Rozwiązania

Oprogramowanie do zarządzania cloud kitchen

Kappino to oprogramowanie do zarządzania cloud kitchen — dla ghost kitchen i wirtualnych restauracji. Scentralizuj zamówienia, usprawnij pracę kuchni, kontroluj magazyn i zarządzaj kurierami dostaw — wszystko na jednej, połączonej platformie.

Cloud kitchen

Czym jest oprogramowanie do zarządzania cloud kitchen?

Oprogramowanie do zarządzania cloud kitchen — nazywane też oprogramowaniem dla ghost kitchen lub dark kitchen — to wyspecjalizowana platforma operacyjna dla firm gastronomicznych działających wyłącznie na dostawy. W przeciwieństwie do tradycyjnego POS dla restauracji nie zawiera żadnych procesów obsługi gości na miejscu i skupia się wyłącznie na przyjmowaniu zamówień, pracy kuchni oraz dostawie na ostatnim odcinku.

Kappino to oprogramowanie do zarządzania cloud kitchen dla operatorów, którzy potrzebują prostego, wspieranego przez AI systemu, ograniczającego pracę ręczną i maksymalizującego wydajność każdego stanowiska w kuchni.

Wszystko, czego cloud kitchen potrzebuje do pracy na pełnych obrotach

System do zarządzania cloud kitchen od Kappino obejmuje każdy etap — od chwili, gdy zamówienie wpływa, do momentu, gdy opuszcza drzwi Twojej kuchni.

Scentralizowane zarządzanie zamówieniami

Ekran kuchenny z kierowaniem do stacji

Prognozowanie sprzedaży z AI

Magazyn i kontrola kosztów

Zarządzanie wieloma lokalami dla każdej marki lub lokalizacji

Zarządzanie kurierami dostaw

Analityka i raporty

Role, uprawnienia i bezpieczeństwo danych

Dlaczego cloud kitchen wybierają Kappino

Kappino obejmuje cały proces nastawiony na dostawę w jednym systemie, dzięki czemu każde zamówienie, bon kuchenny, ruch magazynowy i przekazanie kurierowi pozostają ze sobą połączone.

Korzystasz tylko z tego, czego potrzebujesz. Stoliki i rezerwacje są do dyspozycji, jeśli kiedyś dodasz ladę dla gości na miejscu, a macierz ról i uprawnień pozwala ukryć moduły, z których Twój zespół nie korzysta.

Prowadzisz więcej niż jedną markę? Możesz skonfigurować każdą markę jako osobny lokal, z własnym menu, cenami, magazynem i raportami, a mimo to widzieć wszystko razem w widoku „Wszystkie lokale”. Bez pomocy programisty.

Zacznij od jednej cloud kitchen i rozbuduj ją do sieci ghost kitchen w wielu lokalizacjach — wszystkim zarządzasz centralnie z jednego konta.

Każdy proces opiera się na przyjmowaniu zamówień, kierowaniu na KDS, pracy kuchni, przekazaniu do wysyłki i bieżącej obsłudze dostaw — bez zbędnej złożoności związanej z obsługą na miejscu.

Od złożenia zamówienia do wyjścia dostawy za drzwi

Kappino łączy każdy etap pracy Twojej ghost kitchen, od pierwszego zamówienia po kuriera pod drzwiami.

Zamówienie przyjęte

Zamówienia przychodzą z Twojego POS, ze strony menu QR i zamówień online, ze strony WordPress/WooCommerce przez wtyczkę Kappino Connect lub z WhatsApp. Każde trafia na tablicę zamówień na żywo z oznaczonym źródłem.

Utworzony bilet na KDS

Zamówienie jest kierowane do właściwej stacji kuchennej według kategorii lub pozycji. Liczniki czasu na bonach robią się bursztynowe po 8 minutach i czerwone po 15, a numer kolejności przygotowania przy każdej pozycji mówi zespołowi, co zrobić najpierw.

Magazyn zaktualizowany

Składniki receptur są automatycznie odejmowane ze stanu magazynowego przy każdej sprzedaży i zwracane, jeśli zamówienie zostanie anulowane. Alerty o niskim stanie ostrzegają, zanim coś się skończy.

Gotowe i wysłane

Personel oznacza zamówienie jako gotowe na KDS i wysyła je do kuriera. W aplikacji Kappino Rider kurier udostępnia lokalizację GPS, oznacza zamówienie jako odebrane i dostarczone oraz dołącza zdjęcie potwierdzające dostawę.

Analityka zaktualizowana

Każde zrealizowane zamówienie zasila Twoje raporty i prognozy sprzedaży AI, dzięki czemu możesz planować magazyn i personel na kolejną obsługę w oparciu o prawdziwe liczby.

01. Zamówienie przyjęte

Zamówienia przychodzą z Twojego POS, ze strony menu QR i zamówień online, ze strony WordPress/WooCommerce przez wtyczkę Kappino Connect lub z WhatsApp. Każde trafia na tablicę zamówień na żywo z oznaczonym źródłem.

02. Utworzony bilet na KDS

Zamówienie jest kierowane do właściwej stacji kuchennej według kategorii lub pozycji. Liczniki czasu na bonach robią się bursztynowe po 8 minutach i czerwone po 15, a numer kolejności przygotowania przy każdej pozycji mówi zespołowi, co zrobić najpierw.

03. Magazyn zaktualizowany

Składniki receptur są automatycznie odejmowane ze stanu magazynowego przy każdej sprzedaży i zwracane, jeśli zamówienie zostanie anulowane. Alerty o niskim stanie ostrzegają, zanim coś się skończy.

04. Gotowe i wysłane

Personel oznacza zamówienie jako gotowe na KDS i wysyła je do kuriera. W aplikacji Kappino Rider kurier udostępnia lokalizację GPS, oznacza zamówienie jako odebrane i dostarczone oraz dołącza zdjęcie potwierdzające dostawę.

05. Analityka zaktualizowana

Każde zrealizowane zamówienie zasila Twoje raporty i prognozy sprzedaży AI, dzięki czemu możesz planować magazyn i personel na kolejną obsługę w oparciu o prawdziwe liczby.

Kto może korzystać z Kappino

Niezależnie od tego, czy jesteś jedynym założycielem ghost kitchen, czy operatorem wirtualnych restauracji w wielu lokalizacjach, oprogramowanie Kappino do zarządzania cloud kitchen dopasuje się do Twoich potrzeb.

Indywidualni operatorzy ghost kitchen

Uruchom i prowadź kuchnię dostawczą z jedną marką, korzystając z profesjonalnego oprogramowania do cloud kitchen — bez cen klasy enterprise i bez komplikacji IT.

Wirtualne restauracje z wieloma markami

Prowadź kilka marek dostawczych, konfigurując każdą z nich jako osobny lokal, z własnym menu, magazynem i raportami. Porównuj je obok siebie lub oglądaj wszystkie lokale razem.

Sieci cloud kitchen

Zarządzaj portfelem lokalizacji ghost kitchen z jednego konta. Porównuj wyniki lokali, przenoś towar między lokalizacjami za pomocą transferów i kontroluj, kto widzi który lokal.

Istniejące restauracje, które dodają dostawy

Otwórz kuchnię wyłącznie dla dostaw, nie zakłócając działalności restauracji dla gości na miejscu. Skonfiguruj ją jako osobny lokal na tym samym koncie Kappino, z własnym menu, magazynem i kurierami.

Dark kitchen i kuchnie centralne

Dla kuchni obsługujących kilka marek i wymagających ścisłej kontroli magazynu: odejmowanie stanów na podstawie receptur, transfery między lokalami oraz koszt receptury i marża dla każdego dania.

Operatorzy franczyzowych cloud kitchen

Daj każdemu franczyzobiorcy dostęp do jego własnego lokalu, podczas gdy centrala widzi KPI każdego lokalu, z macierzą ról i uprawnień obejmującą 30 modułów.

Najczęściej zadawane pytania o oprogramowanie do zarządzania cloud kitchen

Oprogramowanie do zarządzania cloud kitchen to kompleksowa platforma operacyjna zaprojektowana specjalnie dla ghost kitchen i wirtualnych restauracji. W przeciwieństwie do ogólnego POS dla restauracji obsługuje pełny proces wyłącznie dostawczy: scentralizowane przyjmowanie zamówień, kierowanie na ekran kuchenny, śledzenie magazynu i zarządzanie dostawami. Potrzebujesz go, aby wyeliminować błędy ręczne, zwiększyć przepustowość zamówień i zyskać wgląd w czasie rzeczywistym w rentowność swojej cloud kitchen.

Najlepsze oprogramowanie do zarządzania cloud kitchen zależy od skali i potrzeb Twojej działalności. Kappino wyróżnia się tym, że łączy cały proces dostawy w jednym systemie: zamówienia z kilku kanałów, wbudowany KDS z kierowaniem do stacji, magazyn oparty na recepturach, zarządzanie kurierami z aplikacją Kappino Rider oraz prognozowanie sprzedaży z AI.

Tak. Możesz prowadzić kilka wirtualnych marek, konfigurując każdą z nich jako osobny lokal. Każdy lokal ma własne menu, ceny, magazyn i raporty, a Ty możesz przełączać się między nimi lub oglądać wszystkie lokale razem. Dodatkowe lokale są wyceniane za każdy lokal, jak pokazano na naszej stronie z cennikiem.

Prognozowanie sprzedaży z AI w Kappino uczy się na podstawie Twojej własnej historii zamówień, wzorców dni tygodnia, sezonowości i świąt, a każda prognoza pokazuje uczciwy wskaźnik pewności. Prognoza uzupełnień AI Inventory podpowiada, co kupić na nadchodzący tydzień, pomagając ograniczyć zarówno marnowanie żywności, jak i braki towaru.

Określenia cloud kitchen, ghost kitchen, dark kitchen i virtual kitchen są w dużej mierze używane zamiennie. Wszystkie oznaczają obiekty do przygotowywania jedzenia wyłącznie na dostawy, bez sali dla gości. Oprogramowanie Kappino do zarządzania cloud kitchen obsługuje wszystkie te modele, niezależnie od tego, czy swoją działalność nazywasz ghost kitchen, dark kitchen czy wirtualną restauracją.

Czas konfiguracji zależy głównie od wielkości Twojego menu i listy magazynowej. Kreator Szybkiej konfiguracji Kappino prowadzi Cię przez 9 kroków (język i kraj, dane firmy, lokale, menu, dostawcy, magazyn, stoliki, kurierzy i personel), z szablonami CSV do importu zbiorczego. Nie jest potrzebny programista ani wiedza techniczna.

Tak. Każde nowe konto Kappino zaczyna się od 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, więc możesz wypróbować zarządzanie zamówieniami, ekran kuchenny, śledzenie magazynu i resztę platformy na własnym menu.

Kappino Restaurant OS

Zarządzaj restauracją z jednej, połączonej przestrzeni pracy.

POS, zamówienia, praca kuchni, magazyn, raporty i narzędzia AI stworzone dla nowoczesnych restauracji.