Funkcje

Oprogramowanie do zarządzania personelem restauracji, które wprowadza porządek w Twoim zespole

Role, zmiany, struktura wynagrodzeń i lokal każdego pracownika — wszystko w jednej platformie HR dla restauracji. Z Kappino zawsze wiesz, kto pracuje, kiedy i ile Cię to kosztuje. Koniec z gonieniem za arkuszami kalkulacyjnymi i czatami grupowymi.

Oprogramowanie do zarządzania personelem restauracji to narzędzie cyfrowe, które gromadzi role, zmiany, wynagrodzenia, koszty pracy i lokale w jednej platformie. Zastępuje arkusze kalkulacyjne, wątki na czatach i papierowe notatki uporządkowanym systemem, który na bieżąco aktualizuje wszystkie dane o personelu, dając właścicielom i menedżerom stały, przejrzysty obraz tego, jak zorganizowany jest zespół i ile kosztuje co miesiąc.

Zarządzanie personelem restauracji
Zarządzanie personelem restauracji

Prowadzenie personelu restauracji bez odpowiednich narzędzi to cotygodniowy chaos

Gastronomia należy do branż z największą rotacją i najbardziej rozdrobnionymi grafikami. Zmiany dzielone, pracownicy na część etatu, sezonowe zatrudnienia, rotacyjne ekipy i wiele lokali do skoordynowania: bez odpowiedniego oprogramowania do zarządzania personelem restauracji każdy tydzień zamienia się w gonitwę.

  • 📋 Arkusze kalkulacyjne, które wymykają się spod kontroli Przy dwóch czy trzech pracownikach sprawdzają się dobrze. Przy pełnej ekipie na sali i w kuchni arkusze stają się źródłem błędów, podwójnych rezerwacji i nieaktualnych informacji, których nikt nie poprawia.
  • 💬 Zmiany ustalane na czacie, często pomijane Czat grupowy to nie system grafików. Wiadomości toną, potwierdzenia przychodzą późno, a menedżerowie nigdy nie mają pewności, czy wymiana zmian faktycznie się odbyła.
  • 💸 Miesięczny koszt pracy zawsze na oko Bez centralnego systemu wynagrodzenia, nadgodziny i koszt godzinowy według roli pozostają przybliżonymi szacunkami. Prawie niemożliwe jest ustalenie, jak bardzo personel obciąża koszty operacyjne.
  • 🏪 Więcej lokali, więcej zamieszania Każdy, kto prowadzi sieć — a nawet tylko dwa lokale — wie, jak trudno śledzić, kto gdzie jest przypisany. Role nakładają się, a informacje nigdy nie są spójne.
  • 🔄 Duża rotacja, powolne wdrażanie W gastronomii rotacja należy do najwyższych w całej gospodarce. Każdy nowy pracownik musi szybko dostać rolę, zmiany i lokal. Bez uporządkowanego systemu każda zmiana wprowadza niestabilność.
  • 🔐 Wrażliwe dane bez ochrony Struktury wynagrodzeń i pensje są poufne. Pliki wysyłane e-mailem lub trzymane w nieuporządkowanych folderach w chmurze uniemożliwiają kontrolowanie, kto co widzi.

Wszystko, czego potrzebujesz do zorganizowania zespołu w swoim lokalu

Kappino gromadzi w jednej platformie, połączonej z resztą Twojej działalności, planowanie zmian na sali i w kuchni, zarządzanie rolami, strukturę wynagrodzeń i śledzenie kosztów.

Pełne profile pracowników

Każdy członek zespołu ma profil z imieniem i nazwiskiem, stanowiskiem, rolą w zespole, przypisanymi zmianami i lokalem. Wszystkie dane mogą być aktualizowane w czasie rzeczywistym przez każdego, kto ma odpowiednie uprawnienia.

  • Imię i nazwisko, stanowisko i szczegóły roli
  • Przypisane zmiany i miejsce pracy
  • Aktualizacje profilu w czasie rzeczywistym

Role i stanowiska

Definiuj i przypisuj konkretne role — kelner, szef kuchni, kucharz, barman, kierownik sali, hostessa — z możliwością osobnego zarządzania personelem sali i kuchni.

  • Przypisuj jasne stanowiska
  • Rozdzielaj role na sali i w kuchni
  • Utrzymuj porządek w strukturze zespołu

Zmiany i godziny pracy

Ustaw godziny i dni pracy każdego pracownika. Zarządzaj zmianami dzielonymi oraz obsadą na lunch, kolację i weekendy w przejrzystej strukturze, którą odczytasz jednym rzutem oka.

  • Ustaw dni i godziny pracy
  • Zarządzaj zmianami dzielonymi i obsadą
  • Przeglądaj grafiki przejrzyście, jednym rzutem oka

Struktura wynagrodzeń według roli

Wybierz płatność godzinową, tygodniową lub miesięczną dla każdego profilu i wpisz stawkę. Panel Personel automatycznie sumuje Twój stały miesięczny koszt wynagrodzeń, aktualizując go przy każdej zmianie. Wynagrodzenia mogą edytować tylko administratorzy.

  • Wynagrodzenie godzinowe, tygodniowe lub miesięczne
  • Automatyczna suma kosztów stałych
  • Edycja wynagrodzeń ograniczona do administratorów

Przypisanie do lokalu

Prowadzisz więcej niż jeden lokal? Przypisz każdego pracownika do jego macierzystego lokalu. Uzyskaj jednolity obraz liczby pracowników we wszystkich lokalach bez przełączania się między narzędziami.

  • Przypisuj personel do lokalu macierzystego
  • Śledź liczbę pracowników w każdym lokalu
  • Łatwo zarządzaj zespołami w wielu lokalach

Uprawnienia i kontrola dostępu

Tylko upoważnieni użytkownicy mogą dodawać pracowników, zmieniać zmiany lub aktualizować struktury wynagrodzeń. Macierz ról i uprawnień obejmuje 30 modułów, więc wrażliwe dane personelu pozostają chronione.

  • Kontroluj, kto może aktualizować dane o personelu
  • Chroń informacje o wynagrodzeniach i pensjach
  • Zabezpiecz dokumentację pracowniczą

Zmiany, koszty i uprawnienia: jak to naprawdę działa

Układanie grafiku w restauracji to nie to samo co w biurze. Zmiany dzielone, rotacyjne role, obsada na lunch i kolację, pracownicy na część etatu: Kappino porządkuje to wszystko, nie utrudniając pracy temu, kto tym zarządza.

Uporządkowane planowanie zmian dla każdego rodzaju obsługi

Restauracja otwarta zarówno na lunch, jak i na kolację ma zupełnie inne potrzeby niż lokal czynny tylko wieczorem. W Kappino możesz ustawić różne godziny dla każdego pracownika — rano, lunch, kolacja, zmiana dzielona — i powiązać je z konkretnymi dniami tygodnia.

  • Każda zmiana pojawia się w profilu pracownika od razu. Bez rozsyłania kolejnych wersji arkusza. Bez dopytywania na czacie grupowym.

Kontrola dostępu: kto co widzi i kto może to zmieniać

Nie każdy potrzebuje dostępu do wszystkich danych personelu. Kierownik sali niekoniecznie musi widzieć pełną strukturę wynagrodzeń. Kucharz nie powinien móc zmieniać czyjejś zmiany. Kappino obsługuje uprawnienia za pomocą macierzy ról i modułów, z których każdy ma ustawiony dostęp: brak, podgląd, edycja lub pełny. Użytkownicy z pełnym dostępem mogą dodawać pracowników, edytować ich dane, zmieniać zmiany i przypisywać lokalizacje. Personel otrzymuje opublikowane zmiany e-mailem, bez dostępu do danych o wynagrodzeniach.

Koszt pracy zawsze aktualny, bez ręcznych obliczeń

Jedno z najczęstszych pytań właścicieli restauracji: „Ile naprawdę kosztuje mnie personel w tym miesiącu?”. Z Kappino otrzymujesz szybką odpowiedź. Panel Personel pokazuje łączną liczbę pracowników, ilu jest zatrudnionych na pensji, a ilu na stawce godzinowej, oraz łączny stały miesięczny koszt. Workforce AI dodaje zaplanowany koszt pracy i koszty pracy jako % sprzedaży. Te liczby aktualizują się automatycznie przy każdej zmianie profilu lub zmiany — bez ręcznych obliczeń.

  • Dzięki temu łatwo śledzić, jak bardzo koszty pracy obciążają łączne koszty operacyjne — kluczowa liczba dla każdego, kto podejmuje świadome decyzje zarządcze.

Śledź miesięczny koszt zespołu, nie licząc go samodzielnie

Koszty pracy to najcięższa pozycja w rachunku zysków i strat każdej restauracji. Widok Praca i koszty w Workforce AI zamienia Twój grafik w liczby potrzebne do zarządzania nimi — w tym tygodniu i w kolejnych tygodniach.

Koszty pracy jako % sprzedaży

Zaplanowane godziny i koszt na tydzień, koszty pracy jako procent sprzedaży na tle Twojego celu oraz oznaczone zmiany z nadgodzinami.

Prognoza kosztów pracy

Zobacz, ile będą kosztować kolejne cztery tygodnie, obliczone na podstawie Twoich opublikowanych i roboczych zmian.

Prognoza potrzeb kadrowych

Porównaj godziny popytu z możliwościami zespołu według obszaru i sprawdź, gdzie może być potrzebne zatrudnienie.

Ryzyko rotacji

Lista oparta na regułach wskazuje członków zespołu, którym może grozić odejście, dzięki czemu możesz zareagować wcześnie.

Mapa cieplna obsady

Zobacz na pierwszy rzut oka, w które dni i godziny obsada jest za mała lub za duża w stosunku do popytu.

Eksporty CSV i PDF

Pobierz grafik jako PDF lub CSV, a listę zespołu i dane o kosztach pracy jako CSV.

Zarządzaj każdą rolą w zespole sali i kuchni

Restauracja nie składa się z ogólnych pracowników. Każdy lokal ma własną strukturę ról, z różnymi obowiązkami na sali, w kuchni, przy barze i w zarządzie. Kappino pozwala zdefiniować konkretne role dla każdego profilu i zachować podział na działy.

Zadbaj o przejrzystość obowiązków związanych z obsługą, kuchnią, wsparciem, administracją, magazynem i pracą w wielu lokalach, bez osobnych arkuszy i rozproszonych notatek.

Szef kuchni / kucharz

Zmiany w kuchni, godziny na lunch i kolację, koszt godzinowy specyficzny dla zespołu kuchni.

Kelner / obsługa sali

Rotacja między serwisami, zmiany dzielone, przypisanie do sali lub ogródka.

Kierownik sali

Rozszerzone uprawnienia do zarządzania zespołem i organizowania obsługi.

Barman / barista

Zmiany przy barze, oddzielone od ekipy kuchni, z własnymi godzinami pracy.

Personel pomocniczy

Zmywacze, pomoce kuchenne, pracownicy magazynu: ta sama przejrzystość co w przypadku każdej innej roli.

Menedżer / administrator

Pełny dostęp do dodawania, edytowania i zarządzania całym zespołem.

Koordynator wielu lokali

Jednolity widok personelu we wszystkich lokalach, z przypisaniem według lokalu.

Menedżer magazynu

Powiązany z modułem zarządzania magazynem dla ról hybrydowych.

Oprogramowanie HR dla restauracji, barów, pizzerii i nie tylko

Nie ma jednego typu lokalu. Kappino dopasowuje się do potrzeb operacyjnych każdego formatu — od małej rodzinnej restauracji po sieć wielu lokali — na tej samej prostej i przejrzystej platformie.

Jeden system kadrowy dla każdego formatu lokalu.

Tradycyjne restauracje i bistra

Zarządzaj ekipami sali i kuchni, zmianami na lunch i kolację oraz obsadą w weekendy. Śledź miesięczny koszt pracy bez ani jednego arkusza kalkulacyjnego.

Bary, kawiarnie i coffee shopy

Organizuj zmiany poranne, popołudniowe i wieczorne dla baristów, kelnerów i kasjerów. Oprogramowanie Kappino do zarządzania barem zawiera ten moduł.

Pizzerie i fast casual

Planuj rotację pizzaiolo, obsługi lady i kurierów — każda rola z własnymi godzinami i kosztem. Ustaw to raz, aktualizuj w kilka sekund.

Sieci, franczyzy i grupy wielu lokali

Przypisz każdego pracownika do jego lokalu, zarządzaj osobno w każdym lokalu i uzyskaj zbiorczy obraz kosztów w całej sieci.

Catering i eventy

Personel przemieszczający się między miejscami przy każdym evencie, niestandardowe zmiany, elastyczne role: Kappino radzi sobie także z najbardziej zmiennymi strukturami zespołów w gastronomii.

Gastronomia hotelowa (F&B)

Zarządzaj osobno personelem sali, kuchni, baru i śniadań, z przypisaniem według działu i kontrolą kosztów specyficzną dla każdego obszaru F&B.

Jak skonfigurować zarządzanie personelem swojej restauracji w Kappino

Nie jest potrzebne szkolenie techniczne. Wczytaj swój zespół, przydziel zmiany i uzyskaj jasny obraz miesięcznych kosztów personelu — możesz nawet dodać personel zbiorczo z pliku CSV w kreatorze Szybkiej konfiguracji i zaprosić go e-mailem.

Utwórz profil każdego pracownika

Wpisz imię i nazwisko, rolę i stanowisko w lokalu. Dodanie każdego członka zespołu zajmuje tylko kilka sekund. Dane możesz edytować w dowolnym momencie.

Przypisz zmiany i dni pracy

Ustaw godziny pracy i dni pracy dla każdego profilu. Równie łatwo obsłużysz zmiany dzielone, grafiki na część etatu i rotacje między serwisami.

Ustaw strukturę wynagrodzeń

Dodaj miesięczne wynagrodzenie i stawkę godzinową każdego pracownika. Łączny miesięczny koszt aktualizuje się automatycznie — bez ręcznych obliczeń.

Powiąż każdego pracownika z jego lokalem

Prowadzisz więcej niż jeden lokal? Przypisz każdą osobę do jej lokalu macierzystego. Schemat organizacyjny pozostaje czytelny nawet przy zespołach rozproszonych w wielu lokalach.

Monitoruj i aktualizuj w czasie rzeczywistym

Każda zmiana jest widoczna natychmiast. Dodawaj nowych pracowników, aktualizuj zmiany i miej na oku łączny koszt personelu bezpośrednio w panelu.

Pakiety Kappino

Prosty cennik na każdym etapie rozwoju restauracji.

Wybierz pakiet dopasowany do sposobu pracy i potrzeb Twojej restauracji.

Starter

Podstawowe narzędzia dla małych restauracji, kawiarni i firm z jednym lokalem.

99 €/ mies.

Co obejmuje:

  • Terminal POS
  • Tylko lokal główny
  • Zarządzanie zamówieniami
  • Zarządzanie kuchnią
  • Zarządzanie magazynem i dostawcami
  • Stoliki i rezerwacje
  • Zarządzanie menu
  • 3 konta pracowników
  • Wsparcie przez Centrum pomocy
Wybierz plan

Professional

Zaawansowane narzędzia dla wielu lokali, integracji, programu lojalnościowego i AI.

399 €/ mies.

Co obejmuje:

  • Wszystkie funkcje planu Growth
  • Program lojalnościowy i zarządzanie klientami
  • Prognozowanie sprzedaży z AI
  • Integracja ze stroną WordPress i Shopify
  • Inteligentne ustalanie cen pozycji z AI
  • Zarządzanie mediami społecznościowymi
  • E-mail marketing
  • Dodatkowe lokale: 1–5 po 139 € miesięcznie za każdy
  • 6 i więcej lokali po 99 € miesięcznie za każdy
  • Priorytetowe wsparcie przez Centrum pomocy + natychmiastowe wsparcie e-mailowe
Wybierz plan

Ceny dla klientów biznesowych, bez VAT i innych należnych podatków, które wykazujemy na fakturze. Ceny za miesiąc. Ostateczna cena może się różnić w zależności od konfiguracji, integracji, wymagań dotyczących wsparcia i potrzeb firmy. Nie wiesz, który plan wybrać? Umów spersonalizowane demo

Wszystko, co chcesz wiedzieć o zarządzaniu HR w restauracji

Jasne odpowiedzi na temat oprogramowania do zarządzania personelem, zmian w restauracji, miesięcznych kosztów pracy, zespołów w wielu lokalach, uprawnień i Workforce AI.

Odpowiedzi wyjaśniają, jak Kappino pomaga restauracjom zgromadzić w jednej platformie role, zmiany, wynagrodzenia, koszty pracy, dostęp personelu i lokalizacje lokali.

Oprogramowanie do zarządzania personelem restauracji to narzędzie cyfrowe, które gromadzi role, zmiany, wynagrodzenia, koszty pracy i lokale w jednej platformie. Zastępuje arkusze kalkulacyjne, wątki na czatach i papierowe notatki systemem, który na bieżąco aktualizuje wszystkie dane o personelu.

W Kappino każdy z odpowiednimi uprawnieniami może przypisywać zmiany i dni pracy poszczególnym pracownikom bezpośrednio w platformie. Każdy profil pokazuje godziny, przypisany lokal i rolę, dając natychmiastowy przegląd obsady zespołu w każdym przedziale czasowym tygodnia.

Tak. Kappino automatycznie pokazuje łączną liczbę pracowników, ilu jest zatrudnionych na pensji, a ilu na stawce godzinowej, oraz Twój łączny stały miesięczny koszt. Workforce AI dodaje zaplanowany koszt pracy, koszty pracy jako % sprzedaży i czterotygodniową prognozę kosztów pracy. Te liczby aktualizują się automatycznie przy każdej zmianie.

Tak. Każdego pracownika można przypisać do konkretnego lokalu. Właściciele i menedżerowie prowadzący wiele lokali otrzymują jednolity obraz personelu i kosztów we wszystkich lokalach, bez żonglowania osobnymi systemami czy plikami.

Tylko użytkownicy z odpowiednimi uprawnieniami mogą dodawać pracowników, zmieniać zmiany, aktualizować strukturę wynagrodzeń lub zmieniać przypisanie do lokali. System kontroli dostępu chroni wrażliwe informacje przed nieautoryzowanymi zmianami.

Tak. Moduł Personel i HR został stworzony dla całej branży gastronomicznej: restauracji, barów, pizzerii, kawiarni i firm cateringowych. Funkcje zmian, ról i kosztów dostosowują się do każdego typu lokalu, niezależnie od wielkości zespołu.

Moduł Personel i HR pozwala zarządzać profilami personelu, rolami, wynagrodzeniami i lokalizacjami. Moduł Workforce AI dodaje inteligencję: planuje zmiany na podstawie prognozowanego popytu i dostępności, pozwala porównać Twój grafik z planem AI, automatycznie obsadza wydarzenia dzięki Auto-staff oraz prognozuje potrzeby kadrowe i koszty pracy.

Kappino Restaurant OS

Zarządzaj restauracją z jednej, połączonej przestrzeni pracy.

POS, zamówienia, praca kuchni, magazyn, raporty i narzędzia AI stworzone dla nowoczesnych restauracji.