Inteligentne oprogramowanie POS dla restauracji stworzone dla europejskiej gastronomii
Inteligentny system POS dla restauracji stworzony dla europejskiej gastronomii. Kappino łączy salę, kuchnię i zaplecze w jedną szybką platformę działającą w chmurze.
Restauracyjny system punktu sprzedaży (POS) to operacyjne serce Twojego lokalu, znacznie więcej niż narzędzie do wystawiania rachunków. Nowoczesny ePOS dla restauracji łączy zarządzanie zamówieniami, komunikację z kuchnią, zarządzanie stolikami, rejestrowanie płatności, dostęp personelu i raportowanie biznesowe w jedną spójną platformę dla restauracji.
Zwiększ wydajność dzięki połączonemu systemowi POS dla restauracji
Ogranicz błędy w rachunkach dzięki automatycznemu VAT, opłacie za nakrycie i rabatom przy płatności
Obsłuż więcej gości przy mniejszym wysiłku dzięki zarządzaniu zamówieniami w czasie rzeczywistym
Dlaczego odpowiedni system POS zmienia sposób działania restauracji
Bez odpowiedniego POS
Bez prawidłowego procesu zarządzania zamówieniami w kuchni zamówienia giną między salą a kuchnią, powodując opóźnienia i frustrację gości.
Ręczne błędy w rachunkach z przestarzałego oprogramowania do rozliczeń wydłużają rotację stolików i obniżają przychód na gościa.
Niepołączone systemy sprawiają, że personel traci czas na uzgadnianie raportów pod koniec zmiany, zamiast korzystać ze zautomatyzowanego raportowania restauracji.
Bez analityki POS dla restauracji w czasie rzeczywistym nie widać godzin szczytu, najlepiej sprzedających się pozycji ani udziału poszczególnych kanałów.
Z Kappino POS
Zamówienia trafiają natychmiast na ekran kuchenny, bez nieporozumień i papierowych biletów — prawdziwa wydajność systemu ekranu kuchennego.
Rachunki powstają w kilka sekund, z automatycznie naliczonym VAT, opłatą za nakrycie i rabatami dzięki inteligentnej automatyzacji rachunków w restauracji.
Każda sprzedaż aktualizuje Twój panel na żywo i raporty w chwili opłacenia, bez ponownego wpisywania danych pod koniec wieczoru.
Panele na żywo pokazują przychód, aktywne zamówienia, średni rachunek i aktywnych kurierów, a obok działa wbudowane zarządzanie personelem restauracji.
Wszystko, czego potrzebuje Twoja restauracja, w jednym systemie punktu sprzedaży
Jako kompletny system POS dla restauracji Kappino oferuje dziewięć zintegrowanych możliwości obejmujących każdy etap obsługi — od wejścia gościa do jego wyjścia.
Szybkie rachunki i płatności
Generuj szczegółowe rachunki jednym dotknięciem — z cenami zawierającymi VAT, opłatą za nakrycie oraz rabatami procentowymi lub kwotowymi naliczanymi za Ciebie, bez ręcznych obliczeń.
Wystawianie rachunku jednym dotknięciem
Automatyczny VAT, opłata za nakrycie i rabaty
Drukuj lub wysyłaj e-mailem paragony 80 mm
Bilety zamówień dla kuchni (KOT)
Użyj opcji Wyślij do kuchni, by przekazać zamówienie na ekran kuchenny lub do drukarki bez przyjmowania płatności — z dodatkami, usuniętymi składnikami, notatkami i miejscem gościa.
Natychmiastowe przekazanie zamówienia
Modyfikatory i uwagi specjalne
Zero błędów w komunikacji
POS na wielu urządzeniach i przenośny
Kappino działa w przeglądarce na iPadzie, tabletach z Androidem, komputerach z Windows i Macach, a aplikacja Kappino jest w App Store i Google Play. Przyjmuj zamówienia przy stoliku na tablecie i podejmuj wstrzymane bony na dowolnym terminalu. Aplikacja desktopowa z trybem offline jest w przygotowaniu.
iPad, tablety z Androidem, Windows i Mac
Zamawianie przy stoliku
Wstrzymane bony na dowolnym terminalu
Raporty sprzedaży na żywo
Panele w czasie rzeczywistym pokazują przychody, liczbę gości, średni rachunek i najlepiej sprzedające się pozycje, aktualizowane z każdą transakcją.
Panele przychodów na żywo
Śledzenie bestsellerów
Sprzedaż według kanałów
Zarządzanie stolikami
Wizualny plan sali ze statusem stolików na żywo, liczbą miejsc i powiązaniem z rezerwacjami. Rezerwuj kilka stolików razem jako jedną rezerwację i dziel rachunek według gości lub pozycji.
Status wolny/zajęty na żywo
Rezerwacje wielu stolików
Powiązanie z rezerwacjami
Elastyczne opcje płatności
Rejestruj płatności gotówką, kartą, kodem QR, portfelem mobilnym lub online, z kwotą wpłaconą i resztą przy gotówce. Kappino działa obok Twojego dotychczasowego terminala kartowego. Z łatwością dziel rachunki między gości lub metody płatności.
Gotówka, karta, QR i portfel zapisane w systemie
Dzielenie rachunku między gości
Śledzenie płatności częściowych
Wstrzymane bony i edycja zamówień
Wstrzymaj bon i wznów go później na dowolnym terminalu. Edytuj zamówienie po wysłaniu do kuchni — wysyłane są tylko nowe pozycje, a dania, które już się gotują, pozostają bez zmian.
Wstrzymane bony na każdym terminalu
Edycja po wysłaniu do kuchni
Do kuchni trafiają tylko nowe pozycje
Role i dostęp personelu
Daj każdemu członkowi zespołu odpowiedni dostęp dzięki macierzy ról i uprawnień, ogranicz użytkowników do lokali, w których pracują, i wylogowuj zgubione lub współdzielone urządzenia w zarządzaniu urządzeniami i sesjami.
Kontrola dostępu według ról
Własne role i dostęp do lokali
Zarządzanie urządzeniami i sesjami
Rezerwacje i bukowanie stolików
Powiąż napływające rezerwacje z konkretnymi stolikami i salami. Zobacz wszystkie rezerwacje na jednej osi czasu ze szczegółami gości i notatkami.
Powiązanie rezerwacji ze stolikiem
Jedna oś czasu rezerwacji
Notatki i dane gości
Analityka POS dla restauracji, która pomaga prowadzić mądrzejszy biznes
Każda transakcja przetworzona przez system POS dla restauracji Kappino zasila analitykę biznesową w czasie rzeczywistym — trendy sprzedaży, kanały i bestsellery — dzięki czemu podejmujesz szybsze, lepiej uzasadnione decyzje w całej działalności.
Raporty najlepiej sprzedających się pozycji
Zobacz, które dania generują największy przychód, a które radzą sobie słabiej — według serwisu, dnia lub okresu.
Sprzedaż według kanałów i średni rachunek
Porównuj przychody z zamówień na miejscu, przy ladzie, na wynos i z dostawą oraz śledź średni rachunek na gościa w trakcie obsługi.
Analiza godzin szczytu
Poznaj najbardziej ruchliwe okresy, aby optymalnie obsadzać zmiany, skracać czas oczekiwania i obsługiwać więcej gości.
Prognozowanie sprzedaży
Prognozuj przyszłą sprzedaż na podstawie własnej historii, z uwzględnieniem świąt i sezonowości oraz uczciwym wskaźnikiem pewności przy każdej prognozie.
Oprogramowanie POS dla restauracji zaprojektowane z myślą o europejskich przepisach
Działanie w całej Europie oznacza konieczność spełnienia jednych z najbardziej rygorystycznych wymogów ochrony danych na świecie. Nasza platforma sprawia, że zgodność jest prosta, a nie dodatkiem robionym na końcu.
Zgodność wbudowana w działanie Twojej restauracji
Kappino pomaga restauracjom radzić sobie z danymi, przepisami podatkowymi i raportowaniem wielu lokali dzięki systemowi zaprojektowanemu dla europejskiej gastronomii.
Przetwarzanie danych wspierające zgodność z RODO
Dane gości i transakcji są przechowywane w infrastrukturze hostowanej w Szwajcarii, a role, dziennik audytu oraz narzędzia do eksportu i usuwania danych pomagają Ci spełniać obowiązki wynikające z RODO.
VAT według typu zamówienia, dla każdego dania
Ceny w menu zawierają VAT. Każde danie ma swoją stawkę dla zamówień na miejscu i przy ladzie oraz swoją stawkę dla zamówień na wynos i z dostawą, jeden rachunek może zawierać kilka stawek, a każdy paragon pokazuje zestawienie VAT według stawek.
Raportowanie wielu lokali
Przełączaj się między lokalami lub oglądaj je wszystkie razem, z KPI dla każdego lokalu — dla franczyz i grup gastronomicznych.
Wymogi fiskalne w poszczególnych krajach
Kappino obsługuje krajowe wymogi fiskalne, np. podpisywanie paragonów przez TSE zgodnie z KassenSichV w Niemczech czy paragony elektroniczne przez registratore telematico (RT) we Włoszech. Podczas wdrożenia nasz zespół ustala z Tobą odpowiednią konfigurację fiskalną dla Twojego kraju.
Od zamówienia do rozliczonej sprzedaży: proces w POS dla restauracji
Żadnych papierowych biletów. Żadnego ręcznego uzgadniania. Oprogramowanie POS Kappino dla restauracji łączy każde zamówienie i płatność — od chwili zamówienia przez gościa do momentu, gdy trafi do Twoich raportów — w jednym ciągłym, zautomatyzowanym procesie.
Zamówienie przyjęte natychmiast
Personel przyjmuje zamówienie na tablecie, komputerze lub Macu — na miejscu, przy ladzie, na wynos lub z dostawą. System zarządzania zamówieniami Kappino rejestruje każdą pozycję, dodatek, usunięty składnik, notatkę i miejsce w chwili wpisania.
Bilety dla kuchni wysyłane automatycznie
Wyślij do kuchni przekazuje zamówienie na ekran kuchenny lub do drukarki jako cyfrowy bon kuchenny (KOT), wraz z dodatkami, usunięciami, notatkami i kolejnością przygotowania każdej pozycji.
Szczegółowy rachunek z automatycznym VAT
Kappino generuje szczegółowy rachunek jednym dotknięciem, stosując właściwą stawkę VAT według dania i typu zamówienia, opłatę za nakrycie i ewentualny rabat, z cenami zawierającymi VAT i zestawieniem VAT na paragonie.
Elastyczne rejestrowanie płatności
Goście płacą gotówką, kartą, kodem QR lub portfelem cyfrowym na Twoim dotychczasowym terminalu, a Kappino zapisuje metodę, wpłaconą kwotę i resztę. Dziel rachunek równo, według pozycji lub ręcznie przy zamówieniach na miejscu, przy ladzie i na wynos.
Raportowanie sprzedaży w czasie rzeczywistym
W chwili przyjęcia płatności aktualizują się wszystkie ekrany i Twój panel sprzedaży na żywo: przychód, średni rachunek i bestsellery. Punkty lojalnościowe są dodawane do konta gościa przy płatności.
Stworzony na gorące zmiany
Szczegóły, które utrzymują tempo w czasie dużego ruchu, są już w POS, więc Twój zespół poświęca mniej czasu na poprawianie zamówień, a więcej na gości.
Cztery typy zamówień
Przełączaj się między zamówieniami na miejscu, przy ladzie, na wynos i z dostawą z górnej części ekranu. Zamówienia przy ladzie nie wymagają stolika ani danych gościa i mają własną linię w raportach przychodów.
Miejsca, dodatki i kolejność przygotowania
Przypisz gościowi krzesło, dodaj dodatki, usuń lub zamień składniki, dopisz notatki do dań i ponumeruj pozycje, aby kuchnia wiedziała, co przygotować najpierw.
Szczegóły zamówień na wynos i z dostawą
Autouzupełnianie klientów uzupełnia dane wracających gości. Zamówienia na wynos mają godzinę odbioru, a adresy dostawy znajdziesz wyszukiwarką adresów i pinezką na mapie.
Opłata za nakrycie
Ustaw opłatę za nakrycie (coperto) na gościa przy zamówieniach na miejscu. W zamówieniach na wynos i z dostawą jest ona automatycznie pomijana.
Paragony i przedrachunki
Drukuj paragony 80 mm z zestawieniem VAT, drukuj przedrachunek dla stolika lub każdego podzielonego rachunku albo wysyłaj paragon e-mailem prosto z ekranu płatności.
Dzielenie rachunków w kolejnych kanałach
Dziel równo, według pozycji lub ręcznie i pobieraj każdą część osobno przy zamówieniach na miejscu, przy ladzie i na wynos.
Kappino a tradycyjne systemy POS
Zestawienie obok siebie pokazuje, jak połączony, chmurowy POS dla restauracji wypada na tle starszych systemów lokalnych, wciąż częstych w europejskiej gastronomii.
Możliwość
Tradycyjny POS
Kappino Cloud POS
Konfiguracja i sprzęt
Stały terminal, instalacja na miejscu
Działa w przeglądarce na tabletach, komputerach i Macach
Zmiany po wysłaniu
Ponowny wydruk lub przekazanie ustne
Edytuj zamówienie, do kuchni trafiają tylko nowe pozycje
Bilety zamówień dla kuchni
Papierowe bilety lub dodatkowy moduł
Natychmiastowy cyfrowy KOT z modyfikatorami
Raportowanie wielu lokali
Ręczne uzgadnianie dla każdego lokalu
Scentralizowane raporty w czasie rzeczywistym
VAT i przepisy podatkowe
Jedna stawka, ręczne aktualizacje
VAT według typu zamówienia, dla każdego dania, naliczany automatycznie
Ochrona danych (RODO)
Zależy od dostawcy i hostingu
Podstawowa platforma hostowana w Szwajcarii, z narzędziami do eksportu i usuwania danych
Dostęp personelu
Wymaga osobnego systemu
Wbudowane role, uprawnienia i sesje urządzeń
Aktualizacje oprogramowania
Ręczne, lokalne instalowanie poprawek
Automatyczne, nic do instalowania
Chmurowy system POS dla każdego typu operatora
Kto korzysta z Kappino?
Od niezależnych restauracji po duże sieci z wieloma lokalami w całej Europie — Kappino POS rośnie razem z Tobą.
Łatwy do nauczenia dla personelu bez wiedzy technicznej
Ogranicza błędy w rachunkach i ręczne uzgadnianie
Skalowalny zarówno dla pojedynczych lokali, jak i sieci z wieloma lokalami
Działa w przeglądarce na Twoich dotychczasowych tabletach, komputerach i Macach
Panele na żywo dla sali, kuchni i raportów
Pakiety Kappino
Prosty cennik na każdym etapie rozwoju restauracji.
Wybierz pakiet dopasowany do sposobu pracy i potrzeb Twojej restauracji.
Starter
Podstawowe narzędzia dla małych restauracji, kawiarni i firm z jednym lokalem.
Ceny dla klientów biznesowych, bez VAT i innych należnych podatków, które wykazujemy na fakturze. Ceny za miesiąc. Ostateczna cena może się różnić w zależności od konfiguracji, integracji, wymagań dotyczących wsparcia i potrzeb firmy. Nie wiesz, który plan wybrać? Umów spersonalizowane demo
Najczęstsze pytania europejskich restauratorów
Czy Kappino POS działa offline, gdy zniknie internet?
Kappino działa w przeglądarce na iPadzie, tabletach z Androidem, komputerach z Windows i Macach, a webowy POS wymaga połączenia z internetem. Aplikacja desktopowa z trybem offline jest w przygotowaniu.
Czy pracownicy mogą mieć różne poziomy dostępu w POS?
Tak. Macierz ról i uprawnień Kappino pozwala dokładnie określić, co może widzieć i robić każda rola, moduł po module. Kelner może przyjmować zamówienia i zamykać własne stoliki; menedżer może udzielać rabatów, stornować dania z podaniem powodu i przeglądać raporty sprzedaży; tylko właściciel ma pełny dostęp do zestawień finansowych i ustawień systemu.
Czy mogę używać Kappino POS na moich obecnych tabletach i urządzeniach?
Tak. Kappino działa w przeglądarce na iPadzie, tabletach z Androidem, komputerach z Windows i Macach, więc możesz korzystać z dotychczasowego sprzętu bez kosztownych wymian, a aplikacja Kappino jest w App Store i Google Play. W kuchniach KDS może działać na dowolnym ekranie z przeglądarką.
Czy Kappino POS obsługuje restauracje z wieloma lokalami?
Tak. Każdy lokal może mieć własne menu, ceny, plan sali i ustawienia personelu, a właściciel może przełączać się między lokalami lub oglądać je wszystkie razem, aby zobaczyć skonsolidowany obraz przychodów i działalności.
Ile trwa wdrożenie i szkolenie personelu w Kappino POS?
Prowadzona Szybka konfiguracja przeprowadzi Cię przez 9 kroków, od języka i kraju po menu, stoliki, kurierów i personel, z szablonami CSV do importu zbiorczego i zaproszeniami e-mail dla Twojego zespołu. Możesz pomijać kroki i wracać do nich później, a interfejs jest zaprojektowany tak, by był intuicyjny dla personelu bez wiedzy technicznej.
Czy Kappino obsługuje wymogi fiskalne, takie jak TSE lub włoski registratore telematico?
Tak. Kappino obsługuje krajowe wymogi fiskalne, w tym podpisywanie paragonów przez TSE w Niemczech (KassenSichV) oraz paragony elektroniczne przez registratore telematico (RT) we Włoszech. Odpowiednią konfigurację dla Twojego kraju ustalamy podczas wdrożenia.