Funkcje

Inteligentne oprogramowanie POS dla restauracji stworzone dla europejskiej gastronomii

Inteligentny system POS dla restauracji stworzony dla europejskiej gastronomii. Kappino łączy salę, kuchnię i zaplecze w jedną szybką platformę działającą w chmurze.

Oprogramowanie POS dla restauracji
Oprogramowanie POS dla restauracji

Czym jest system POS dla restauracji?

Restauracyjny system punktu sprzedaży (POS) to operacyjne serce Twojego lokalu, znacznie więcej niż narzędzie do wystawiania rachunków. Nowoczesny ePOS dla restauracji łączy zarządzanie zamówieniami, komunikację z kuchnią, zarządzanie stolikami, rejestrowanie płatności, dostęp personelu i raportowanie biznesowe w jedną spójną platformę dla restauracji.

  • Zwiększ wydajność dzięki połączonemu systemowi POS dla restauracji
  • Ogranicz błędy w rachunkach dzięki automatycznemu VAT, opłacie za nakrycie i rabatom przy płatności
  • Obsłuż więcej gości przy mniejszym wysiłku dzięki zarządzaniu zamówieniami w czasie rzeczywistym

Dlaczego odpowiedni system POS zmienia sposób działania restauracji

Bez odpowiedniego POS

  • Bez prawidłowego procesu zarządzania zamówieniami w kuchni zamówienia giną między salą a kuchnią, powodując opóźnienia i frustrację gości.
  • Ręczne błędy w rachunkach z przestarzałego oprogramowania do rozliczeń wydłużają rotację stolików i obniżają przychód na gościa.
  • Niepołączone systemy sprawiają, że personel traci czas na uzgadnianie raportów pod koniec zmiany, zamiast korzystać ze zautomatyzowanego raportowania restauracji.
  • Bez analityki POS dla restauracji w czasie rzeczywistym nie widać godzin szczytu, najlepiej sprzedających się pozycji ani udziału poszczególnych kanałów.

Z Kappino POS

  • Zamówienia trafiają natychmiast na ekran kuchenny, bez nieporozumień i papierowych biletów — prawdziwa wydajność systemu ekranu kuchennego.
  • Rachunki powstają w kilka sekund, z automatycznie naliczonym VAT, opłatą za nakrycie i rabatami dzięki inteligentnej automatyzacji rachunków w restauracji.
  • Każda sprzedaż aktualizuje Twój panel na żywo i raporty w chwili opłacenia, bez ponownego wpisywania danych pod koniec wieczoru.
  • Panele na żywo pokazują przychód, aktywne zamówienia, średni rachunek i aktywnych kurierów, a obok działa wbudowane zarządzanie personelem restauracji.

Wszystko, czego potrzebuje Twoja restauracja, w jednym systemie punktu sprzedaży

Jako kompletny system POS dla restauracji Kappino oferuje dziewięć zintegrowanych możliwości obejmujących każdy etap obsługi — od wejścia gościa do jego wyjścia.

Szybkie rachunki i płatności

Generuj szczegółowe rachunki jednym dotknięciem — z cenami zawierającymi VAT, opłatą za nakrycie oraz rabatami procentowymi lub kwotowymi naliczanymi za Ciebie, bez ręcznych obliczeń.

  • Wystawianie rachunku jednym dotknięciem
  • Automatyczny VAT, opłata za nakrycie i rabaty
  • Drukuj lub wysyłaj e-mailem paragony 80 mm

Bilety zamówień dla kuchni (KOT)

Użyj opcji Wyślij do kuchni, by przekazać zamówienie na ekran kuchenny lub do drukarki bez przyjmowania płatności — z dodatkami, usuniętymi składnikami, notatkami i miejscem gościa.

  • Natychmiastowe przekazanie zamówienia
  • Modyfikatory i uwagi specjalne
  • Zero błędów w komunikacji

POS na wielu urządzeniach i przenośny

Kappino działa w przeglądarce na iPadzie, tabletach z Androidem, komputerach z Windows i Macach, a aplikacja Kappino jest w App Store i Google Play. Przyjmuj zamówienia przy stoliku na tablecie i podejmuj wstrzymane bony na dowolnym terminalu. Aplikacja desktopowa z trybem offline jest w przygotowaniu.

  • iPad, tablety z Androidem, Windows i Mac
  • Zamawianie przy stoliku
  • Wstrzymane bony na dowolnym terminalu

Raporty sprzedaży na żywo

Panele w czasie rzeczywistym pokazują przychody, liczbę gości, średni rachunek i najlepiej sprzedające się pozycje, aktualizowane z każdą transakcją.

  • Panele przychodów na żywo
  • Śledzenie bestsellerów
  • Sprzedaż według kanałów

Zarządzanie stolikami

Wizualny plan sali ze statusem stolików na żywo, liczbą miejsc i powiązaniem z rezerwacjami. Rezerwuj kilka stolików razem jako jedną rezerwację i dziel rachunek według gości lub pozycji.

  • Status wolny/zajęty na żywo
  • Rezerwacje wielu stolików
  • Powiązanie z rezerwacjami

Elastyczne opcje płatności

Rejestruj płatności gotówką, kartą, kodem QR, portfelem mobilnym lub online, z kwotą wpłaconą i resztą przy gotówce. Kappino działa obok Twojego dotychczasowego terminala kartowego. Z łatwością dziel rachunki między gości lub metody płatności.

  • Gotówka, karta, QR i portfel zapisane w systemie
  • Dzielenie rachunku między gości
  • Śledzenie płatności częściowych

Wstrzymane bony i edycja zamówień

Wstrzymaj bon i wznów go później na dowolnym terminalu. Edytuj zamówienie po wysłaniu do kuchni — wysyłane są tylko nowe pozycje, a dania, które już się gotują, pozostają bez zmian.

  • Wstrzymane bony na każdym terminalu
  • Edycja po wysłaniu do kuchni
  • Do kuchni trafiają tylko nowe pozycje

Role i dostęp personelu

Daj każdemu członkowi zespołu odpowiedni dostęp dzięki macierzy ról i uprawnień, ogranicz użytkowników do lokali, w których pracują, i wylogowuj zgubione lub współdzielone urządzenia w zarządzaniu urządzeniami i sesjami.

  • Kontrola dostępu według ról
  • Własne role i dostęp do lokali
  • Zarządzanie urządzeniami i sesjami

Rezerwacje i bukowanie stolików

Powiąż napływające rezerwacje z konkretnymi stolikami i salami. Zobacz wszystkie rezerwacje na jednej osi czasu ze szczegółami gości i notatkami.

  • Powiązanie rezerwacji ze stolikiem
  • Jedna oś czasu rezerwacji
  • Notatki i dane gości

Analityka POS dla restauracji, która pomaga prowadzić mądrzejszy biznes

Każda transakcja przetworzona przez system POS dla restauracji Kappino zasila analitykę biznesową w czasie rzeczywistym — trendy sprzedaży, kanały i bestsellery — dzięki czemu podejmujesz szybsze, lepiej uzasadnione decyzje w całej działalności.

Raporty najlepiej sprzedających się pozycji

Zobacz, które dania generują największy przychód, a które radzą sobie słabiej — według serwisu, dnia lub okresu.

Sprzedaż według kanałów i średni rachunek

Porównuj przychody z zamówień na miejscu, przy ladzie, na wynos i z dostawą oraz śledź średni rachunek na gościa w trakcie obsługi.

Analiza godzin szczytu

Poznaj najbardziej ruchliwe okresy, aby optymalnie obsadzać zmiany, skracać czas oczekiwania i obsługiwać więcej gości.

Prognozowanie sprzedaży

Prognozuj przyszłą sprzedaż na podstawie własnej historii, z uwzględnieniem świąt i sezonowości oraz uczciwym wskaźnikiem pewności przy każdej prognozie.

Oprogramowanie POS dla restauracji zaprojektowane z myślą o europejskich przepisach

Działanie w całej Europie oznacza konieczność spełnienia jednych z najbardziej rygorystycznych wymogów ochrony danych na świecie. Nasza platforma sprawia, że zgodność jest prosta, a nie dodatkiem robionym na końcu.

Zgodność wbudowana w działanie Twojej restauracji

Kappino pomaga restauracjom radzić sobie z danymi, przepisami podatkowymi i raportowaniem wielu lokali dzięki systemowi zaprojektowanemu dla europejskiej gastronomii.

Przetwarzanie danych wspierające zgodność z RODO

Dane gości i transakcji są przechowywane w infrastrukturze hostowanej w Szwajcarii, a role, dziennik audytu oraz narzędzia do eksportu i usuwania danych pomagają Ci spełniać obowiązki wynikające z RODO.

VAT według typu zamówienia, dla każdego dania

Ceny w menu zawierają VAT. Każde danie ma swoją stawkę dla zamówień na miejscu i przy ladzie oraz swoją stawkę dla zamówień na wynos i z dostawą, jeden rachunek może zawierać kilka stawek, a każdy paragon pokazuje zestawienie VAT według stawek.

Raportowanie wielu lokali

Przełączaj się między lokalami lub oglądaj je wszystkie razem, z KPI dla każdego lokalu — dla franczyz i grup gastronomicznych.

Wymogi fiskalne w poszczególnych krajach

Kappino obsługuje krajowe wymogi fiskalne, np. podpisywanie paragonów przez TSE zgodnie z KassenSichV w Niemczech czy paragony elektroniczne przez registratore telematico (RT) we Włoszech. Podczas wdrożenia nasz zespół ustala z Tobą odpowiednią konfigurację fiskalną dla Twojego kraju.

Od zamówienia do rozliczonej sprzedaży: proces w POS dla restauracji

Żadnych papierowych biletów. Żadnego ręcznego uzgadniania. Oprogramowanie POS Kappino dla restauracji łączy każde zamówienie i płatność — od chwili zamówienia przez gościa do momentu, gdy trafi do Twoich raportów — w jednym ciągłym, zautomatyzowanym procesie.

Zamówienie przyjęte natychmiast

Personel przyjmuje zamówienie na tablecie, komputerze lub Macu — na miejscu, przy ladzie, na wynos lub z dostawą. System zarządzania zamówieniami Kappino rejestruje każdą pozycję, dodatek, usunięty składnik, notatkę i miejsce w chwili wpisania.

Bilety dla kuchni wysyłane automatycznie

Wyślij do kuchni przekazuje zamówienie na ekran kuchenny lub do drukarki jako cyfrowy bon kuchenny (KOT), wraz z dodatkami, usunięciami, notatkami i kolejnością przygotowania każdej pozycji.

Szczegółowy rachunek z automatycznym VAT

Kappino generuje szczegółowy rachunek jednym dotknięciem, stosując właściwą stawkę VAT według dania i typu zamówienia, opłatę za nakrycie i ewentualny rabat, z cenami zawierającymi VAT i zestawieniem VAT na paragonie.

Elastyczne rejestrowanie płatności

Goście płacą gotówką, kartą, kodem QR lub portfelem cyfrowym na Twoim dotychczasowym terminalu, a Kappino zapisuje metodę, wpłaconą kwotę i resztę. Dziel rachunek równo, według pozycji lub ręcznie przy zamówieniach na miejscu, przy ladzie i na wynos.

Raportowanie sprzedaży w czasie rzeczywistym

W chwili przyjęcia płatności aktualizują się wszystkie ekrany i Twój panel sprzedaży na żywo: przychód, średni rachunek i bestsellery. Punkty lojalnościowe są dodawane do konta gościa przy płatności.

Stworzony na gorące zmiany

Szczegóły, które utrzymują tempo w czasie dużego ruchu, są już w POS, więc Twój zespół poświęca mniej czasu na poprawianie zamówień, a więcej na gości.

Cztery typy zamówień

Przełączaj się między zamówieniami na miejscu, przy ladzie, na wynos i z dostawą z górnej części ekranu. Zamówienia przy ladzie nie wymagają stolika ani danych gościa i mają własną linię w raportach przychodów.

Miejsca, dodatki i kolejność przygotowania

Przypisz gościowi krzesło, dodaj dodatki, usuń lub zamień składniki, dopisz notatki do dań i ponumeruj pozycje, aby kuchnia wiedziała, co przygotować najpierw.

Szczegóły zamówień na wynos i z dostawą

Autouzupełnianie klientów uzupełnia dane wracających gości. Zamówienia na wynos mają godzinę odbioru, a adresy dostawy znajdziesz wyszukiwarką adresów i pinezką na mapie.

Opłata za nakrycie

Ustaw opłatę za nakrycie (coperto) na gościa przy zamówieniach na miejscu. W zamówieniach na wynos i z dostawą jest ona automatycznie pomijana.

Paragony i przedrachunki

Drukuj paragony 80 mm z zestawieniem VAT, drukuj przedrachunek dla stolika lub każdego podzielonego rachunku albo wysyłaj paragon e-mailem prosto z ekranu płatności.

Dzielenie rachunków w kolejnych kanałach

Dziel równo, według pozycji lub ręcznie i pobieraj każdą część osobno przy zamówieniach na miejscu, przy ladzie i na wynos.

Kappino a tradycyjne systemy POS

Zestawienie obok siebie pokazuje, jak połączony, chmurowy POS dla restauracji wypada na tle starszych systemów lokalnych, wciąż częstych w europejskiej gastronomii.

MożliwośćTradycyjny POSKappino Cloud POS
Konfiguracja i sprzętStały terminal, instalacja na miejscuDziała w przeglądarce na tabletach, komputerach i Macach
Zmiany po wysłaniuPonowny wydruk lub przekazanie ustneEdytuj zamówienie, do kuchni trafiają tylko nowe pozycje
Bilety zamówień dla kuchniPapierowe bilety lub dodatkowy modułNatychmiastowy cyfrowy KOT z modyfikatorami
Raportowanie wielu lokaliRęczne uzgadnianie dla każdego lokaluScentralizowane raporty w czasie rzeczywistym
VAT i przepisy podatkoweJedna stawka, ręczne aktualizacjeVAT według typu zamówienia, dla każdego dania, naliczany automatycznie
Ochrona danych (RODO)Zależy od dostawcy i hostinguPodstawowa platforma hostowana w Szwajcarii, z narzędziami do eksportu i usuwania danych
Dostęp personeluWymaga osobnego systemuWbudowane role, uprawnienia i sesje urządzeń
Aktualizacje oprogramowaniaRęczne, lokalne instalowanie poprawekAutomatyczne, nic do instalowania

Chmurowy system POS dla każdego typu operatora

Kto korzysta z Kappino?

Od niezależnych restauracji po duże sieci z wieloma lokalami w całej Europie — Kappino POS rośnie razem z Tobą.

  • Łatwy do nauczenia dla personelu bez wiedzy technicznej
  • Ogranicza błędy w rachunkach i ręczne uzgadnianie
  • Skalowalny zarówno dla pojedynczych lokali, jak i sieci z wieloma lokalami
  • Działa w przeglądarce na Twoich dotychczasowych tabletach, komputerach i Macach
  • Panele na żywo dla sali, kuchni i raportów
Pakiety Kappino

Prosty cennik na każdym etapie rozwoju restauracji.

Wybierz pakiet dopasowany do sposobu pracy i potrzeb Twojej restauracji.

Starter

Podstawowe narzędzia dla małych restauracji, kawiarni i firm z jednym lokalem.

99 €/ mies.

Co obejmuje:

  • Terminal POS
  • Tylko lokal główny
  • Zarządzanie zamówieniami
  • Zarządzanie kuchnią
  • Zarządzanie magazynem i dostawcami
  • Stoliki i rezerwacje
  • Zarządzanie menu
  • 3 konta pracowników
  • Wsparcie przez Centrum pomocy
Wybierz plan

Professional

Zaawansowane narzędzia dla wielu lokali, integracji, programu lojalnościowego i AI.

399 €/ mies.

Co obejmuje:

  • Wszystkie funkcje planu Growth
  • Program lojalnościowy i zarządzanie klientami
  • Prognozowanie sprzedaży z AI
  • Integracja ze stroną WordPress i Shopify
  • Inteligentne ustalanie cen pozycji z AI
  • Zarządzanie mediami społecznościowymi
  • E-mail marketing
  • Dodatkowe lokale: 1–5 po 139 € miesięcznie za każdy
  • 6 i więcej lokali po 99 € miesięcznie za każdy
  • Priorytetowe wsparcie przez Centrum pomocy + natychmiastowe wsparcie e-mailowe
Wybierz plan

Ceny dla klientów biznesowych, bez VAT i innych należnych podatków, które wykazujemy na fakturze. Ceny za miesiąc. Ostateczna cena może się różnić w zależności od konfiguracji, integracji, wymagań dotyczących wsparcia i potrzeb firmy. Nie wiesz, który plan wybrać? Umów spersonalizowane demo

Najczęstsze pytania europejskich restauratorów

Czy Kappino POS działa offline, gdy zniknie internet?
Kappino działa w przeglądarce na iPadzie, tabletach z Androidem, komputerach z Windows i Macach, a webowy POS wymaga połączenia z internetem. Aplikacja desktopowa z trybem offline jest w przygotowaniu.
Czy pracownicy mogą mieć różne poziomy dostępu w POS?
Tak. Macierz ról i uprawnień Kappino pozwala dokładnie określić, co może widzieć i robić każda rola, moduł po module. Kelner może przyjmować zamówienia i zamykać własne stoliki; menedżer może udzielać rabatów, stornować dania z podaniem powodu i przeglądać raporty sprzedaży; tylko właściciel ma pełny dostęp do zestawień finansowych i ustawień systemu.
Czy mogę używać Kappino POS na moich obecnych tabletach i urządzeniach?
Tak. Kappino działa w przeglądarce na iPadzie, tabletach z Androidem, komputerach z Windows i Macach, więc możesz korzystać z dotychczasowego sprzętu bez kosztownych wymian, a aplikacja Kappino jest w App Store i Google Play. W kuchniach KDS może działać na dowolnym ekranie z przeglądarką.
Czy Kappino POS obsługuje restauracje z wieloma lokalami?
Tak. Każdy lokal może mieć własne menu, ceny, plan sali i ustawienia personelu, a właściciel może przełączać się między lokalami lub oglądać je wszystkie razem, aby zobaczyć skonsolidowany obraz przychodów i działalności.
Ile trwa wdrożenie i szkolenie personelu w Kappino POS?
Prowadzona Szybka konfiguracja przeprowadzi Cię przez 9 kroków, od języka i kraju po menu, stoliki, kurierów i personel, z szablonami CSV do importu zbiorczego i zaproszeniami e-mail dla Twojego zespołu. Możesz pomijać kroki i wracać do nich później, a interfejs jest zaprojektowany tak, by był intuicyjny dla personelu bez wiedzy technicznej.
Czy Kappino obsługuje wymogi fiskalne, takie jak TSE lub włoski registratore telematico?
Tak. Kappino obsługuje krajowe wymogi fiskalne, w tym podpisywanie paragonów przez TSE w Niemczech (KassenSichV) oraz paragony elektroniczne przez registratore telematico (RT) we Włoszech. Odpowiednią konfigurację dla Twojego kraju ustalamy podczas wdrożenia.
Kappino Restaurant OS

Zarządzaj restauracją z jednej, połączonej przestrzeni pracy.

POS, zamówienia, praca kuchni, magazyn, raporty i narzędzia AI stworzone dla nowoczesnych restauracji.