Funktionen

Das smarte Restaurant-Kassensystem (POS) für die europäische Gastronomie

Das smarte Restaurant-Kassensystem für die europäische Gastronomie. Kappino verbindet Service, Küche und Büro auf einer schnellen, cloudbasierten Plattform.

Kassensystem für Restaurants
Kassensystem für Restaurants

Was ist ein Restaurant-Kassensystem?

Ein Kassensystem (POS) für Restaurants ist die operative Schaltzentrale Ihres Betriebs — weit mehr als ein Abrechnungswerkzeug. Ein modernes Restaurant-ePOS verbindet Bestellverwaltung, Küchenkommunikation, Tischverwaltung, Zahlungserfassung, Mitarbeiterzugriff und Geschäftsberichte zu einer einheitlichen Restaurantplattform.

  • Mehr Effizienz mit einem vernetzten Restaurant-Kassensystem
  • Weniger Abrechnungsfehler durch automatische MwSt., Gedeckgebühr und Rabatte an der Kasse
  • Mehr Gäste mit weniger Aufwand bedienen dank Bestellverwaltung in Echtzeit

Warum das richtige Kassensystem verändert, wie Ihr Restaurant läuft

Ohne das richtige Kassensystem

  • Ohne einen sauberen Prozess für die Küchenbestellungen gehen Bestellungen zwischen Service und Küche verloren, was zu Verzögerungen und frustrierten Gästen führt.
  • Manuelle Abrechnungsfehler durch veraltete Restaurant-Abrechnungssoftware bremsen die Tischumschlagszeit und schmälern Ihren Umsatz pro Gast.
  • Getrennte Systeme bedeuten, dass das Personal am Schichtende Zeit mit dem Abgleich von Berichten verliert, statt sich auf automatisierte Restaurantberichte zu verlassen.
  • Ohne Echtzeit-Analysen im Restaurant-POS fehlt der Überblick über Stoßzeiten, Bestseller und den Kanalmix.

Mit dem Kappino-Kassensystem

  • Bestellungen gehen sofort an den Küchenmonitor – ohne Missverständnisse und ohne Papierbons: echte Effizienz durch ein Küchenmonitor-System.
  • Rechnungen entstehen in Sekunden, wobei MwSt., Gedeckgebühr und Rabatte durch eine intelligente Abrechnungsautomatisierung automatisch angewendet werden.
  • Jeder Verkauf aktualisiert Ihr Live-Dashboard und Ihre Berichte in dem Moment, in dem er bezahlt wird — ohne erneutes Eintippen am Ende des Abends.
  • Live-Dashboards zeigen Umsatz, aktive Bestellungen, durchschnittlichen Bon und aktive Fahrer — samt integrierter Personalverwaltung für Ihr Restaurant.

Alles, was Ihr Restaurant braucht – in einem Kassensystem

Als vollständiges Kassensystem für Restaurants bietet Kappino neun integrierte Funktionen für jeden Teil Ihres Services – vom Moment, in dem ein Gast hereinkommt, bis zu dem Moment, in dem er geht.

Schnelles Abrechnen & Kassieren

Erstellen Sie detaillierte Rechnungen mit einem Fingertipp: Preise inklusive MwSt., Gedeckgebühr sowie prozentuale oder feste Rabatte werden für Sie angewendet — ohne manuelle Berechnungen.

  • Rechnung mit einem Fingertipp
  • Automatische MwSt., Gedeckgebühr und Rabatte
  • 80-mm-Belege drucken oder per E-Mail senden

Küchenbons (KOT)

Mit „An Küche senden“ geht die Bestellung an Küchenmonitor oder Drucker, ohne dass kassiert werden muss — mit Extras, entfernten Zutaten, Notizen und dem Sitzplatz des Gastes.

  • Sofortige Bestellübermittlung
  • Zusatzoptionen & besondere Hinweise
  • Keine Kommunikationsfehler

Mehrgeräte- & Handheld-Kassensystem

Kappino läuft im Browser auf iPad, Android-Tablets, Windows-PCs und Macs, und die Kappino-App ist im App Store und bei Google Play erhältlich. Nehmen Sie Bestellungen am Tisch auf einem Tablet auf und rufen Sie gehaltene Bons an jedem Terminal ab. Eine Desktop-App mit Offline-Modus ist in Entwicklung.

  • iPad, Android-Tablets, Windows und Mac
  • Bestellung direkt am Tisch
  • Gehaltene Bons an jedem Terminal

Umsatzberichte in Echtzeit

Dashboards in Echtzeit zeigen Umsatz, Gästezahlen, durchschnittliche Ausgaben und Bestseller – bei jeder Transaktion aktualisiert.

  • Live-Dashboards zum Umsatz
  • Verfolgung der Bestseller
  • Umsatz nach Kanal

Tischverwaltung

Visueller Tischplan mit Live-Tischstatus, Sitzplatzanzahl und Verknüpfung mit Reservierungen. Buchen Sie mehrere Tische gemeinsam als eine Reservierung und teilen Sie die Rechnung nach Gast oder nach Artikel.

  • Live-Status frei/besetzt
  • Reservierungen über mehrere Tische
  • Verknüpfung mit Reservierungen

Flexible Zahlungsoptionen

Erfassen Sie Zahlungen in bar, per Karte, QR-Code, mobilem Wallet oder online — bei Barzahlung mit gegebenem Betrag und Rückgeld. Kappino arbeitet mit Ihrem bestehenden Kartenterminal zusammen. Teilen Sie Rechnungen ganz einfach zwischen Gästen oder Zahlungsarten auf.

  • Bar, Karte, QR und Wallet erfasst
  • Rechnung unter Gästen teilen
  • Verfolgung von Teilzahlungen

Gehaltene Bons und Bestellbearbeitung

Halten Sie einen Bon zurück und setzen Sie ihn später an jedem Terminal fort. Bearbeiten Sie eine Bestellung, nachdem sie an die Küche gegangen ist; nur die neuen Positionen werden gesendet, während bereits in Zubereitung befindliche Gerichte unverändert bleiben.

  • Gehaltene Bons an jedem Terminal
  • Bearbeiten nach „An Küche senden“
  • Nur neue Positionen erreichen die Küche

Mitarbeiterrollen und Zugriff

Geben Sie jedem Teammitglied mit einer Matrix aus Rollen und Berechtigungen den passenden Zugriff, beschränken Sie Nutzer auf die Filialen, in denen sie arbeiten, und melden Sie verlorene oder gemeinsam genutzte Geräte über die Geräte- und Sitzungsverwaltung ab.

  • Rollenbasierte Zugriffskontrolle
  • Individuelle Rollen und Filialzugriff
  • Geräte- und Sitzungsverwaltung

Reservierungen & Tischbuchung

Verknüpfen Sie eingehende Reservierungen mit bestimmten Tischen und Bereichen. Sehen Sie alle Buchungen in einer einzigen Zeitleiste mit Gästedaten und Notizen.

  • Reservierungen mit Tischen verknüpfen
  • Eine Zeitleiste für alle Buchungen
  • Gästenotizen & Gästedaten

POS-Analysen, mit denen Sie Ihren Betrieb klüger führen

Jede Transaktion über das Restaurant-Kassensystem von Kappino speist Echtzeit-Business-Intelligence zu Umsatztrends, Kanälen und Bestsellern, sodass Sie in Ihrem gesamten Betrieb schneller und fundierter entscheiden können.

Berichte zu den Bestsellern

Sehen Sie, welche Gerichte den meisten Umsatz bringen und welche hinter den Erwartungen zurückbleiben – nach Service, Tag oder Zeitraum.

Umsatz nach Kanal und durchschnittlicher Bon

Vergleichen Sie den Umsatz aus dem Haus, an der Theke, zum Mitnehmen und zur Lieferung und verfolgen Sie Ihren durchschnittlichen Bon pro Gast, während der Service läuft.

Analyse der Stoßzeiten

Erkennen Sie Ihre geschäftigsten Zeiten, damit Sie das Personal optimal einsetzen, Wartezeiten verkürzen und mehr Gäste bedienen können.

Umsatzprognosen

Prognostizieren Sie künftige Umsätze anhand Ihrer eigenen Historie, unter Berücksichtigung von Feiertagen und Saisonalität und mit einem ehrlichen Konfidenz-Hinweis bei jeder Prognose.

Restaurant-Kassensystem für das regulatorische Umfeld in Europa

Wer in ganz Europa tätig ist, muss sich mit einigen der strengsten Datenschutzanforderungen der Welt auseinandersetzen. Unsere Plattform macht Compliance unkompliziert – und nicht zur Nebensache.

Compliance, die in Ihren Restaurantbetrieb eingebaut ist

Kappino hilft Restaurants, Daten, steuerliche Vorgaben und standortübergreifende Berichte mit einem System zu bewältigen, das für die europäische Gastronomie entwickelt wurde.

Datenverarbeitung, die die DSGVO unterstützt

Gäste- und Transaktionsdaten werden auf einer in der Schweiz gehosteten Infrastruktur gespeichert – mit Rollen, einem Prüfprotokoll sowie Werkzeugen für Datenexport und -löschung, die Ihnen helfen, Ihre DSGVO-Pflichten zu erfüllen.

MwSt. nach Bestellart, pro Gericht

Die Preise auf der Speisekarte verstehen sich inklusive MwSt. Jedes Gericht hat seinen Satz für den Verzehr im Haus und an der Theke sowie seinen Satz für Takeaway und Lieferung, eine Rechnung kann mehrere Sätze enthalten, und jeder Beleg weist die MwSt. nach Satz aus.

Berichte über mehrere Standorte

Wechseln Sie zwischen Filialen oder sehen Sie alle gemeinsam, mit KPIs pro Filiale für Franchises und Hospitality-Gruppen.

Fiskalvorgaben je nach Land

Kappino unterstützt länderspezifische Fiskalanforderungen – in Deutschland die TSE-gesicherte Signierung der Belege nach KassenSichV. Beim Onboarding stimmt unser Team die passende Fiskalkonfiguration für Ihren Betrieb mit Ihnen ab.

Von der Bestellung zum abgeglichenen Verkauf: der Ablauf im Restaurant-Kassensystem

Keine Papierbons. Kein manueller Abgleich. Das Restaurant-Kassensystem von Kappino verbindet jede Bestellung und Zahlung – von dem Moment, in dem der Gast bestellt, bis zu dem Moment, in dem sie in Ihren Berichten landet – in einem durchgängigen, automatisierten Ablauf.

Bestellung sofort erfasst

Das Personal nimmt die Bestellung auf einem Tablet, PC oder Mac auf — für den Verzehr im Haus, an der Theke, zum Mitnehmen oder zur Lieferung. Das Bestellverwaltungssystem von Kappino erfasst jeden Artikel, jedes Extra, jede entfernte Zutat, jede Notiz und jeden Sitzplatz im Moment der Eingabe.

Küchenbons automatisch versendet

„An Küche senden“ schickt die Bestellung als digitalen Küchenbon (KOT) an Küchenmonitor oder Drucker — komplett mit Extras, Entfernungen, Notizen und der Zubereitungsreihenfolge für jede Position.

Detaillierte Rechnung mit automatischer MwSt.

Kappino erstellt mit einem Fingertipp eine detaillierte Rechnung und wendet den richtigen MwSt.-Satz nach Gericht und Bestellart, die Gedeckgebühr und jeden Rabatt an — mit Preisen inklusive MwSt. und einer MwSt.-Aufschlüsselung auf dem Beleg.

Flexible Zahlungserfassung

Gäste zahlen bar, per Karte, QR-Code oder digitalem Wallet an Ihrem bestehenden Terminal, und Kappino erfasst Zahlungsart, gegebenen Betrag und Rückgeld. Teilen Sie die Rechnung bei Bestellungen im Haus, an der Theke und zum Mitnehmen zu gleichen Teilen, nach Artikel oder von Hand.

Umsatzberichte in Echtzeit

In dem Moment, in dem die Zahlung erfolgt, werden alle Bildschirme und Ihr Live-Umsatz-Dashboard aktualisiert: Umsatz, durchschnittlicher Bon und Bestseller. Bonuspunkte werden beim Bezahlen dem Konto des Gastes gutgeschrieben.

Gebaut für hektischen Service

Die Details, die einen hektischen Service am Laufen halten, sind bereits im POS enthalten, sodass Ihr Team weniger Zeit mit dem Korrigieren von Bestellungen und mehr Zeit mit Gästen verbringt.

Vier Bestellarten

Wechseln Sie am oberen Bildschirmrand zwischen Verzehr im Haus, Theke, Takeaway und Lieferung. Thekenbestellungen brauchen weder Tisch noch Gästedaten und erhalten eine eigene Zeile in Ihren Umsatzberichten.

Sitzplätze, Extras und Zubereitungsreihenfolge

Weisen Sie den Platz des Gastes zu, fügen Sie Extras hinzu, entfernen oder tauschen Sie Zutaten, ergänzen Sie Notizen je Gericht und nummerieren Sie Positionen, damit die Küche weiß, was zuerst zubereitet wird.

Takeaway- und Lieferdetails

Die Kunden-Autovervollständigung füllt Stammgäste automatisch aus. Takeaway-Bestellungen tragen eine Abholzeit, und Lieferadressen werden per Adresssuche und Kartenmarkierung gefunden.

Gedeckgebühr

Legen Sie eine Gedeckgebühr (Coperto) pro Gast im Haus fest. Bei Takeaway- und Lieferbestellungen entfällt sie automatisch.

Belege und Vorrechnungen

Drucken Sie 80-mm-Belege mit MwSt.-Übersicht, drucken Sie eine Vorrechnung für den Tisch oder jedes geteilte Konto oder senden Sie den Beleg direkt vom Zahlungsbildschirm per E-Mail.

Rechnung auf weiteren Kanälen teilen

Teilen Sie zu gleichen Teilen, nach Artikel oder von Hand und kassieren Sie jeden Anteil einzeln bei Bestellungen im Haus, an der Theke und zum Mitnehmen.

Kappino im Vergleich zu klassischen Kassensystemen

Ein direkter Vergleich: wie sich ein vernetztes, cloudbasiertes Restaurant-Kassensystem gegenüber älteren Vor-Ort-Systemen schlägt, die in der europäischen Gastronomie noch immer verbreitet sind.

MerkmalKlassisches KassensystemKappino Cloud-Kassensystem
Einrichtung & HardwareFestes Terminal, Installation vor OrtLäuft im Browser auf Tablets, PCs und Macs
Änderungen nach dem SendenNeu drucken oder mündliche WeitergabeBestellung bearbeiten, nur neue Positionen gehen an die Küche
KüchenbonsPapierbons oder ZusatzmodulSofortiger digitaler Küchenbon (KOT) mit Zusatzoptionen
Berichte über mehrere FilialenManueller Abgleich pro StandortZentrale Berichte in Echtzeit
MwSt.- & SteuerregelnEin Steuersatz, manuelle AktualisierungMwSt. nach Bestellart, pro Gericht, automatisch angewendet
Datenschutz (DSGVO)Abhängig vom Anbieter und HostingIn der Schweiz gehostete Kernplattform mit Werkzeugen für Export und Löschung
MitarbeiterzugriffSeparates System erforderlichIntegrierte Rollen, Berechtigungen und Gerätesitzungen
Software-UpdatesManuelle Updates vor OrtAutomatisch, nichts zu installieren

Ein Cloud-Kassensystem für jede Art von Betreiber

Wer nutzt Kappino?

Vom inhabergeführten Restaurant bis zum großen Betreiber mit mehreren Standorten in ganz Europa: Das Kappino-Kassensystem ist darauf ausgelegt, mit Ihnen zu wachsen.

  • Leicht zu erlernen, auch für Mitarbeiter ohne technische Vorkenntnisse
  • Reduziert Abrechnungsfehler und manuelle Abstimmung
  • Skalierbar für einzelne Betriebe ebenso wie für Ketten mit mehreren Filialen
  • Läuft im Browser auf Ihren vorhandenen Tablets, PCs und Macs
  • Live-Dashboards für Service, Küche und Berichte
Kappino-Pakete

Einfache Preise für jede Restaurantphase.

Wählen Sie das Paket, das zu Ihrem Restaurantbetrieb und Ihren Anforderungen passt.

Starter

Grundlegende Werkzeuge für kleine Restaurants, Cafés und Betriebe mit einem Standort.

99 €/ Monat

Das ist enthalten:

  • Kassenterminal (POS)
  • Nur Hauptfiliale
  • Bestellverwaltung
  • Küchenverwaltung
  • Lager- & Lieferantenverwaltung
  • Tische & Reservierungen
  • Menüverwaltung
  • 3 Mitarbeiterkonten
  • Support über das Hilfe-Center
Tarif wählen

Professional

Erweiterte Werkzeuge für Betriebe mit mehreren Filialen, Integrationen, Kundenbindung und KI.

399 €/ Monat

Das ist enthalten:

  • Alle Funktionen des Tarifs Growth
  • Kundenbindung & Kundenverwaltung
  • KI-Umsatzprognose
  • Website-Integration mit WordPress & Shopify
  • KI-Preisoptimierung für Artikel
  • Social-Media-Management
  • E-Mail-Marketing
  • Zusätzliche Filialen: 1–5 für je 139 € pro Monat
  • Ab 6 Filialen je 99 € pro Monat
  • Priorisierter Support über das Hilfe-Center + sofortiger E-Mail-Support
Tarif wählen

Preise für Geschäftskunden, zuzüglich MwSt. und sonstiger anfallender Steuern, die auf Ihrer Rechnung ausgewiesen werden. Preise pro Monat. Der Endpreis kann je nach Einrichtung, Integrationen, Supportbedarf und Geschäftsanforderungen abweichen. Unsicher, welcher Tarif passt? Persönliche Demo buchen

Häufige Fragen europäischer Restaurantbetreiber

Funktioniert das Kappino-Kassensystem auch offline, wenn das Internet ausfällt?
Kappino läuft im Browser auf iPad, Android-Tablets, Windows-PCs und Macs, und das Web-POS benötigt eine Internetverbindung. Eine Desktop-App mit Offline-Modus ist in Entwicklung.
Können Mitarbeitende im Kassensystem unterschiedliche Zugriffsrechte haben?
Ja. Mit der Matrix aus Rollen und Berechtigungen von Kappino legen Sie genau fest, was jede Rolle sehen und tun darf, Modul für Modul. Eine Servicekraft nimmt vielleicht Bestellungen auf und schließt ihre eigenen Tische; ein Manager kann Rabatte anwenden, Gerichte mit Begründung stornieren und Umsatzberichte einsehen; nur der Inhaber hat vollen Zugriff auf Finanzübersichten und Systemeinstellungen.
Kann ich das Kappino-Kassensystem auf meinen vorhandenen Tablets und Geräten nutzen?
Ja. Kappino läuft im Browser auf iPad, Android-Tablets, Windows-PCs und Macs, sodass Sie vorhandene Hardware ohne teure Neuanschaffungen nutzen können, und die Kappino-App ist im App Store und bei Google Play erhältlich. In Küchen kann der KDS auf jedem Bildschirm mit Browser laufen.
Unterstützt das Kappino-Kassensystem den Betrieb von Restaurants mit mehreren Filialen?
Ja. Jede Filiale kann ihre eigene Speisekarte, eigene Preise, einen eigenen Tischplan und ein eigenes Personal-Setup haben, während der Inhaber zwischen Filialen wechseln oder alle gemeinsam ansehen kann, um Umsatz und Betrieb konsolidiert zu überblicken.
Wie lange dauert die Einrichtung und die Schulung des Personals im Kappino-Kassensystem?
Die geführte Schnelleinrichtung führt Sie in 9 Schritten durch alles, von Sprache und Land bis zu Speisekarte, Tischen, Fahrern und Personal, mit CSV-Vorlagen für den Massenimport und E-Mail-Einladungen für Ihr Team. Sie können Schritte überspringen und später darauf zurückkommen, und die Oberfläche ist so gestaltet, dass sie auch für Mitarbeiter ohne technische Vorkenntnisse intuitiv ist.
Unterstützt Kappino die TSE-Pflicht nach KassenSichV?
Ja. Kappino unterstützt länderspezifische Fiskalanforderungen, in Deutschland die TSE-gesicherte Belegsignierung nach KassenSichV. Die passende Fiskalkonfiguration für Ihren Betrieb legen wir gemeinsam beim Onboarding fest.
Kappino Restaurant OS

Führen Sie Ihr Restaurant aus einem vernetzten Arbeitsbereich.

Kassensystem, Bestellungen, Küchenablauf, Lager, Berichte und KI-Tools für den modernen Restaurantbetrieb.