Funktionen

Die Personalverwaltungs-Software für Restaurants, die Ordnung in Ihr Team bringt

Rollen, Schichten, Gehaltsstruktur und Standort jedes Mitarbeiters — alles in einer HR-Plattform für Restaurants. Mit Kappino wissen Sie immer, wer wann arbeitet und was es Sie kostet. Schluss mit dem Jagen nach Tabellen und Gruppenchats.

Personalverwaltungs-Software für Restaurants ist ein digitales Tool, das Rollen, Schichten, Gehälter, Personalkosten und Standorte auf einer Plattform bündelt. Sie ersetzt Tabellen, Chatverläufe und Zettelnotizen durch ein strukturiertes System, das alle Personaldaten in Echtzeit aktuell hält und Inhabern und Managern jederzeit einen klaren Überblick darüber gibt, wie das Team aufgestellt ist und was es jeden Monat kostet.

Personalverwaltung für Restaurants
Personalverwaltung für Restaurants

Restaurantpersonal ohne die richtigen Tools zu führen, ist jede Woche ein Chaos

Die Gastronomie hat eine der höchsten Fluktuationen und die zerstückeltsten Dienstpläne aller Branchen. Geteilte Dienste, Teilzeitkräfte, Saisonhilfen, wechselnde Crews und mehrere Standorte, die koordiniert werden müssen: Ohne passende Personalverwaltungs-Software für Restaurants wird jede Woche zum Kraftakt.

  • 📋 Tabellen, die außer Kontrolle geraten Bei zwei oder drei Mitarbeitenden funktionieren sie gut. Bei einer vollen Crew in Service und Küche werden Tabellen zur Quelle von Fehlern, Doppelbuchungen und veralteten Angaben, die niemand aktuell hält.
  • 💬 Schichten per Chat verteilt und oft übersehen Ein Gruppenchat ist kein Dienstplansystem. Nachrichten gehen unter, Bestätigungen kommen zu spät, und Führungskräfte können nie sicher sein, ob ein Schichttausch wirklich geklappt hat.
  • 💸 Monatliche Personalkosten, die immer nur geschätzt sind Ohne zentrales System bleiben Gehalt, Überstunden und Stundenkosten pro Rolle grobe Schätzungen. Wie stark das Personal die Betriebskosten tatsächlich belastet, ist kaum zu sagen.
  • 🏪 Mehr Standorte, mehr Verwirrung Wer eine Kette betreibt — oder auch nur zwei Lokale —, weiß, wie schwer es ist, den Überblick zu behalten, wer wo eingeteilt ist. Rollen überschneiden sich, und die Informationen sind nie abgeglichen.
  • 🔄 Hohe Fluktuation, langsames Onboarding Das Gastgewerbe hat eine der höchsten Fluktuationsraten aller Branchen. Jede neue Kraft muss schnell mit Rolle, Schichten und Standort angelegt werden. Ohne strukturiertes System bringt jede Änderung Unruhe.
  • 🔐 Sensible Daten ungeschützt Gehälter und Vergütungsstrukturen sind vertraulich. Per E-Mail verschickte Dateien oder unstrukturierte Cloud-Ordner machen es unmöglich, zu kontrollieren, wer was sehen darf.

Alles, was Sie brauchen, um das Team Ihres Lokals zu organisieren

Kappino bündelt die Schichtplanung für Service und Küche, Rollenverwaltung, Gehaltsstruktur und Kostenkontrolle auf einer Plattform, die mit dem Rest Ihres Betriebs verbunden ist.

Vollständige Mitarbeiterprofile

Jedes Teammitglied hat ein Profil mit Name, Position, Rolle im Team, zugewiesenen Schichten und Standort. Alle Angaben können von jedem mit den passenden Berechtigungen in Echtzeit aktualisiert werden.

  • Angaben zu Name, Position und Rolle
  • Zugewiesene Schichten und Arbeitsort
  • Profilaktualisierungen in Echtzeit

Rollen und Positionen

Definieren und vergeben Sie bestimmte Rollen — Servicekraft, Küchenchef, Koch, Barkeeper, Restaurantleiter, Empfang — und verwalten Sie Service- und Küchenpersonal flexibel getrennt.

  • Klare Positionen zuweisen
  • Rollen in Service und Küche trennen
  • Teamstruktur geordnet halten

Schichten und Arbeitszeiten

Legen Sie Arbeitszeiten und Arbeitstage für jeden Mitarbeitenden fest. Verwalten Sie geteilte Dienste sowie Mittags-, Abend- und Wochenend-Besetzung in einer klaren Struktur, die Sie auf einen Blick erfassen.

  • Arbeitstage und -zeiten festlegen
  • Geteilte Dienste und Besetzung verwalten
  • Dienstpläne auf einen Blick klar erkennen

Gehaltsstruktur nach Rolle

Wählen Sie für jedes Profil Stunden-, Wochen- oder Monatslohn und geben Sie den Satz ein. Das Personal-Dashboard summiert Ihre fixen monatlichen Gehaltskosten automatisch und aktualisiert sich bei jeder Änderung. Nur Administratoren können die Vergütung bearbeiten.

  • Stunden-, Wochen- oder Monatslohn
  • Automatische Summe der Fixkosten
  • Vergütung nur durch Administratoren bearbeitbar

Standortzuweisung

Mehr als ein Lokal? Weisen Sie jeden Mitarbeitenden seinem Stammstandort zu. Sie erhalten eine einheitliche Übersicht über die Mitarbeiterzahl an allen Standorten, ohne das Tool zu wechseln.

  • Personal einem Stammstandort zuweisen
  • Mitarbeiterzahl an allen Standorten verfolgen
  • Teams mit mehreren Standorten einfach verwalten

Berechtigungen und Zugriffskontrolle

Nur berechtigte Nutzer können Mitarbeiter hinzufügen, Schichten ändern oder Vergütungsstrukturen aktualisieren. Eine Matrix aus Rollen und Berechtigungen deckt 30 Module ab, sodass sensible Personaldaten geschützt bleiben.

  • Steuern, wer Personaldaten ändern darf
  • Gehalts- und Vergütungsdaten schützen
  • Mitarbeiterakten sicher aufbewahren

Schichten, Kosten und Berechtigungen: So funktioniert es wirklich

Ein Restaurant zu planen ist etwas anderes, als ein Büro zu planen. Geteilte Dienste, wechselnde Rollen, Mittags- und Abendbesetzung, Teilzeitkräfte: Kappino organisiert all das, ohne es für den Verantwortlichen schwieriger zu machen.

Strukturierte Schichtplanung für jede Serviceform

Ein Restaurant, das mittags und abends öffnet, hat völlig andere Anforderungen als ein reines Abendlokal. Mit Kappino legen Sie für jeden Mitarbeitenden unterschiedliche Zeiten fest — Vormittag, Mittag, Abend, geteilter Dienst — und verknüpfen sie mit bestimmten Wochentagen.

  • Jede Änderung erscheint sofort im Profil des Mitarbeitenden. Keine Tabellenversionen, die herumgeschickt werden. Kein Gruppenchat zum Gegenchecken.

Zugriffskontrolle: Wer sieht was, wer darf es ändern

Nicht jeder braucht Zugriff auf jede Information zum Personal. Ein Serviceleiter muss nicht unbedingt die vollständige Vergütungsstruktur sehen. Ein Koch sollte die Schicht eines anderen nicht ändern können. Kappino regelt Berechtigungen mit einer Matrix aus Rollen und Modulen, jeweils eingestellt auf keinen Zugriff, Ansehen, Bearbeiten oder Vollzugriff. Nutzer mit Vollzugriff können Mitarbeiter hinzufügen, deren Daten bearbeiten, Schichten ändern und Standorte zuweisen. Das Personal erhält seine veröffentlichten Schichten per E-Mail, ohne Zugriff auf Vergütungsdaten.

Personalkosten immer aktuell, ohne Kopfrechnen

Eine der häufigsten Fragen von Restaurantinhabern: „Was kostet mich das Personal in diesem Monat wirklich?“ Mit Kappino erhalten Sie schnell eine Antwort. Das Personal-Dashboard zeigt die Gesamtzahl des Personals, wie viele davon fest angestellt oder auf Stundenbasis tätig sind, und die gesamten fixen Monatskosten. Workforce AI ergänzt die geplanten Personalkosten und die Personalkosten in % vom Umsatz. Diese Zahlen aktualisieren sich automatisch bei jeder Änderung eines Profils oder einer Schicht – ganz ohne manuelle Berechnungen.

  • So lässt sich leicht verfolgen, wie stark die Personalkosten die gesamten Betriebskosten belasten — eine Schlüsselzahl für alle, die fundierte Managemententscheidungen treffen.

Die Monatskosten Ihres Teams im Blick, ohne selbst zu rechnen

Das Personal ist der größte Kostenposten in der Gewinn- und Verlustrechnung jedes Restaurants. Die Ansicht „Personal & Kosten“ von Workforce AI verwandelt Ihren Dienstplan in die Zahlen, die Sie zur Steuerung brauchen – für diese Woche und die kommenden Wochen.

Personalkosten in % vom Umsatz

Geplante Stunden und Kosten der Woche, die Personalkosten als Prozentsatz vom Umsatz im Vergleich zu Ihrem Ziel und markierte Überstundenschichten.

Prognose der Personalkosten

Sehen Sie, was die nächsten vier Wochen kosten werden, berechnet aus Ihren veröffentlichten und Entwurfsschichten.

Prognose des Einstellungsbedarfs

Vergleichen Sie die Bedarfsstunden mit der Kapazität Ihres Teams je Bereich und sehen Sie, wo Sie möglicherweise einstellen müssen.

Fluktuationsrisiko

Eine regelbasierte Liste hebt Teammitglieder hervor, bei denen ein Weggang drohen könnte, damit Sie frühzeitig handeln können.

Heatmap zur Personalbesetzung

Sehen Sie auf einen Blick, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten im Verhältnis zur Nachfrage zu wenig oder zu viel Personal eingeplant ist.

CSV- & PDF-Exporte

Laden Sie den Dienstplan als PDF oder CSV und Ihre Teamliste und Personaldaten als CSV herunter.

Jede Rolle in Service und Küche verwalten

Ein Restaurant besteht nicht aus austauschbaren Mitarbeitenden. Jedes Lokal hat seine eigene Rollenstruktur mit unterschiedlichen Aufgaben im Gastraum, in der Küche, an der Bar und im Management. Mit Kappino definieren Sie für jedes Profil bestimmte Rollen und halten sie nach Abteilungen getrennt.

Behalten Sie Zuständigkeiten in Service, Küche, Support, Verwaltung, Lager und über mehrere Standorte hinweg im Blick, ohne separate Tabellen oder verstreute Notizen.

Küchenchef / Koch

Küchenschichten, Mittags- und Abendzeiten, Stundenkosten speziell für das Küchenteam.

Servicekraft / Personal im Gastraum

Wechsel zwischen Services, geteilte Dienste, Einteilung im Gastraum oder auf der Terrasse.

Restaurantleiter

Erweiterte Berechtigungen, um das eigene Team zu führen und den Service zu organisieren.

Barkeeper / Barista

Barspezifische Schichten, getrennt von der Küchencrew und mit eigenen Zeiten.

Unterstützendes Personal

Spüler, Küchenhelfer, Lagerpersonal: dieselbe Klarheit wie bei jeder anderen Rolle.

Manager / Admin

Vollzugriff, um das gesamte Team hinzuzufügen, zu bearbeiten und zu verwalten.

Koordinator für mehrere Standorte

Einheitliche Übersicht über das Personal an allen Standorten, mit Zuweisung nach Lokal.

Lagerverantwortlicher

Mit dem Modul Lagerverwaltung verbunden für Mischrollen.

HR-Software für Restaurants, Bars, Pizzerien und mehr

Den einen Lokaltyp gibt es nicht. Kappino passt sich den betrieblichen Anforderungen jedes Formats an — vom kleinen Familienrestaurant bis zur Kette mit mehreren Standorten — auf derselben einfachen, unkomplizierten Plattform.

Ein Personalsystem für jedes Gastronomieformat.

Klassische Restaurants und Bistros

Verwalten Sie Service- und Küchencrews, Mittags- und Abendschichten sowie die Wochenendbesetzung. Verfolgen Sie die monatlichen Personalkosten ohne eine einzige Tabelle.

Bars, Cafés und Coffeeshops

Organisieren Sie Vormittags-, Nachmittags- und Abendschichten für Baristas, Servicekräfte und Kassierer. Die Bar-Management-Software von Kappino enthält dieses Modul.

Pizzerien und Fast Casual

Planen Sie Pizzabäcker, Thekenpersonal und Lieferfahrer im Wechsel — jede Rolle mit eigenen Zeiten und Kosten. Einmal einrichten, in Sekunden aktualisieren.

Ketten, Franchises und Gruppen mit mehreren Standorten

Weisen Sie jeden Mitarbeitenden seinem Lokal zu, halten Sie die Verwaltung pro Standort getrennt und erhalten Sie eine aggregierte Übersicht der Kosten im gesamten Netzwerk.

Catering und Events

Personal, das für jedes Event zwischen Orten wechselt, außergewöhnliche Schichten, flexible Rollen: Kappino bewältigt auch die variabelsten Teamstrukturen im Gastgewerbe.

Hotel-Gastronomie (Food & Beverage)

Verwalten Sie Personal für Restaurant, Küche, Bar und Frühstück getrennt, mit Zuweisung nach Abteilung und Kostenkontrolle speziell für jeden F&B-Bereich.

So richten Sie die Personalverwaltung Ihres Restaurants in Kappino ein

Keine technische Schulung nötig. Laden Sie Ihr Team, weisen Sie Schichten zu und erhalten Sie einen klaren Überblick über die monatlichen Personalkosten – Sie können Ihr Personal sogar gebündelt aus einer CSV-Datei im Assistenten für die Schnelleinrichtung hinzufügen und per E-Mail einladen.

Für jeden Mitarbeitenden ein Profil anlegen

Geben Sie Name, Rolle und Position im Lokal ein. Jedes Teammitglied ist in wenigen Sekunden angelegt. Die Angaben können Sie jederzeit bearbeiten.

Schichten und Arbeitstage zuweisen

Legen Sie für jedes Profil Arbeitszeiten und Einsatztage fest. Geteilte Dienste, Teilzeitpläne und den Wechsel zwischen Services verwalten Sie ebenso einfach.

Gehaltsstruktur einrichten

Erfassen Sie Monatsgehalt und Stundensatz jedes Mitarbeitenden. Die gesamten Monatskosten aktualisieren sich automatisch — ohne manuelles Rechnen.

Jeden Mitarbeitenden mit seinem Standort verknüpfen

Mehr als ein Lokal? Weisen Sie jede Person ihrem Stammstandort zu. Das Organigramm bleibt auch bei Teams an mehreren Standorten übersichtlich.

In Echtzeit überwachen und aktualisieren

Jede Änderung ist sofort sichtbar. Fügen Sie neue Mitarbeitende hinzu, passen Sie Schichten an und behalten Sie die gesamten Personalkosten direkt im Dashboard im Auge.

Kappino-Pakete

Einfache Preise für jede Restaurantphase.

Wählen Sie das Paket, das zu Ihrem Restaurantbetrieb und Ihren Anforderungen passt.

Starter

Grundlegende Werkzeuge für kleine Restaurants, Cafés und Betriebe mit einem Standort.

99 €/ Monat

Das ist enthalten:

  • Kassenterminal (POS)
  • Nur Hauptfiliale
  • Bestellverwaltung
  • Küchenverwaltung
  • Lager- & Lieferantenverwaltung
  • Tische & Reservierungen
  • Menüverwaltung
  • 3 Mitarbeiterkonten
  • Support über das Hilfe-Center
Tarif wählen

Professional

Erweiterte Werkzeuge für Betriebe mit mehreren Filialen, Integrationen, Kundenbindung und KI.

399 €/ Monat

Das ist enthalten:

  • Alle Funktionen des Tarifs Growth
  • Kundenbindung & Kundenverwaltung
  • KI-Umsatzprognose
  • Website-Integration mit WordPress & Shopify
  • KI-Preisoptimierung für Artikel
  • Social-Media-Management
  • E-Mail-Marketing
  • Zusätzliche Filialen: 1–5 für je 139 € pro Monat
  • Ab 6 Filialen je 99 € pro Monat
  • Priorisierter Support über das Hilfe-Center + sofortiger E-Mail-Support
Tarif wählen

Preise für Geschäftskunden, zuzüglich MwSt. und sonstiger anfallender Steuern, die auf Ihrer Rechnung ausgewiesen werden. Preise pro Monat. Der Endpreis kann je nach Einrichtung, Integrationen, Supportbedarf und Geschäftsanforderungen abweichen. Unsicher, welcher Tarif passt? Persönliche Demo buchen

Alles, was Sie über HR-Verwaltung im Restaurant wissen möchten

Klare Antworten zu Personalverwaltungs-Software, Restaurantschichten, monatlichen Personalkosten, Teams an mehreren Standorten, Berechtigungen und Workforce AI.

Diese Antworten erklären, wie Kappino Restaurants hilft, Rollen, Schichten, Gehälter, Personalkosten, Personalzugriffe und Standorte auf einer Plattform zu bündeln.

Personalverwaltungs-Software für Restaurants ist ein digitales Tool, das Rollen, Schichten, Gehälter, Personalkosten und Standorte auf einer Plattform bündelt. Sie ersetzt Tabellen, Chatverläufe und Zettelnotizen durch ein System, das alle Personaldaten in Echtzeit aktuell hält.

Mit Kappino kann jeder mit den passenden Berechtigungen Schichten und Arbeitstage direkt in der Plattform jedem Mitarbeitenden zuweisen. Jedes Profil zeigt Zeiten, zugewiesenen Standort und Rolle und gibt so einen sofortigen Überblick über die Besetzung in jedem Zeitfenster der Woche.

Ja. Kappino zeigt automatisch Ihre Gesamtzahl des Personals, wie viele davon fest angestellt oder auf Stundenbasis tätig sind, und Ihre gesamten fixen Monatskosten. Workforce AI ergänzt die geplanten Personalkosten, die Personalkosten in % vom Umsatz und eine Prognose der Personalkosten für vier Wochen. Diese Zahlen aktualisieren sich automatisch bei jeder Änderung.

Ja. Jeder Mitarbeitende kann einem bestimmten Standort zugewiesen werden. Inhaber und Manager mit mehreren Lokalen erhalten eine einheitliche Übersicht über Personal und Kosten an allen Standorten, ohne mit getrennten Systemen oder Dateien zu jonglieren.

Nur Benutzer mit den passenden Berechtigungen können Mitarbeitende hinzufügen, Schichten ändern, Gehaltsstrukturen aktualisieren oder Standorte neu zuweisen. Die Zugriffskontrolle schützt sensible Informationen vor unbefugten Änderungen.

Ja. Das Modul Personal & HR ist für die gesamte Gastronomie und Hotellerie gemacht: Restaurants, Bars, Pizzerien, Cafés und Catering-Betriebe. Die Funktionen für Schichten, Rollen und Kosten passen sich jedem Lokaltyp an, unabhängig von der Teamgröße.

Das Modul „Personal & HR“ lässt Sie Personalprofile, Rollen, Vergütung und Standorte verwalten. Das Modul Workforce AI ergänzt Intelligenz: Es plant Schichten anhand der prognostizierten Nachfrage und Verfügbarkeit, lässt Sie Ihren Dienstplan mit dem KI-Plan vergleichen, besetzt Events automatisch mit der automatischen Personalplanung und prognostiziert Einstellungsbedarf und Personalkosten.

Kappino Restaurant OS

Führen Sie Ihr Restaurant aus einem vernetzten Arbeitsbereich.

Kassensystem, Bestellungen, Küchenablauf, Lager, Berichte und KI-Tools für den modernen Restaurantbetrieb.